Discount Car and Truck Rental

Good customer service
8 years ago (19-08-2017)

Compréhensif et sympathique. Expérience très agréable et sans tracas. Bon prix aussi!
8 years ago (21-01-2018)

Edit : 2017-08-02 Ils ont retrouvé mon Sac ... j'en croyais pas mes yeux quand ils me l'ont annoncé sur FB par msg privé. WOW ! ca aura pris du temps il y aura eu des désagrément mais ils sont définitivement travaillé fort pour s'assurrer de la satisfaction client. Je suis impressionné. Éviter de faire affaire avec cette compagnie, samedi le 15 Juillet à 11h am j'ai retourné une voiture à leur succursale de St-Léonard. Mais j'ai oublié un sac avec des équipements d'escalade sur la banquette arrière un gros sac rouge 40 cm par 40 cm avec inscription Joliette en blanc, vers 15h je contactent la succursale pour leur mentionner, ils me disent ok la voiture est toujours ici je vais vérifier et ont vous rappellent, ils n'ont jamais rappelé le lendemain je les recontactent. La voiture a été transféré dans une autre succursale ont vérifie et ont vous contact, ils ne m'ont jamais rappelé, - Le lundi je les recontactent et je me fais servir le même ont vérifie et nous vous contactons, 4h plus tard toujours rien alors je me rend sur place, Quel coincidence le même employé à qui j'ai remis le véhicule et avec qui j'ai parlé au téléphone à chaque reprise et qui ne me rappelait jamais est présent, j'attend un bon 30 minutes avant qu'il se décide à faire un appel, pour me faire dire que finalement il va prendre mes informations et me contacter quand il va avoir une réponse. ET bien il m'a finalement contacté en fin de journée pour me dire qu'il n'avait pas trouvé mon sac.
8 years ago (02-08-2017)

Le service au client n est pas la priorités beaucoup d emploi mais aucun ne semble intéressé a servir les clients plus occupée a parler entre eux .difficile d avoir une conversation pertinente pour répondre a nos questions bref une expérience assez pénible. Conseil choisir peut-être une autre succursale
8 years ago (20-06-2017)

Bon service. J'ai pas eu de sourire, mais au moins la politesse et la qualité est là. La voiture que je devais avoir été une petite (compact) et lors de faire le tour, l'intérieur sentait l'eau stagnante. La dame m'a sur-sur-sur classé sur une autre voiture. Damn, un gros bolide quoi. Ça c'est du service! Keep it up!
8 years ago (21-05-2017)