Logisco

Attention : malgré le nombre d’étoiles, celle-ci est une critique nuancée. Lorsqu’on embauche une compagnie de déménagement, on ne sait pas toujours à quoi s’attendre, sauf que l’équipe de déménageurs est habituellement constituée d’un chef et d’au moins une paire de bras forts. Un déménagement est toujours stressant, alors ce n’était pas un bon début lorsque l’équipe de Transport Logisco s’est présenté plus qu’une heure en retard. On a appelé deux fois pour se faire dire que l’équipe était en chemin. Une fois sur place, par contre, nous avions le plaisir de faire affaire avec le chef d’équipe Carl, et les bras forts de Cédric, dont l’attitude envers son travail était plus qu’admirable. Malheureusement, un membre de l’équipe s’est blessé lors du déménagement et a laissé des traces de sang sur un fauteuil. C’est à partir de cet incident que notre expérience avec Logisco est devenue décevante. Dans un premier temps, on nous a dit qu’il serait possible d’essayer d’enlever la tache, mais pas avant la fin août parce qu’ils étaient beaucoup trop occupés (le déménagement a eu lieu au mi-juin). Sinon, il était question d’ouvrir un dossier d’assurances au cout de 200 $. À date d’aujourd’hui, on nous dit qu’il ne sera pas possible d’enlever la tache. Le résultat est que je dois soit débourser 200 $, essayer de faire enlever les taches à mes frais ou jeter mon fauteil. Pas la faute de Logisco que les assurances fonctionnent de même, soyons clairs, mais peut-être leurs déménageurs pourraient porter des gants ou au moins porter un plus d’attention à ce qu’ils font dans le chez-soi de leurs clients et dans la manipulation des biens de ceux-ci. À part l’excellent travail de Carl et de Cédric, je ne suis pas du tout satisfait de mon expérience avec Transport Logisco.
9 years ago (20-07-2017)

Bien
10 years ago (08-10-2016)