Éditions De Robes

J'ai acheté une robe dans cette boutique il y a quelques temps, je m'arrêtais souvent pour admirer les créations et un événement m'a donné l'occasion de sauter le pas. J'ai acheté cette robe plusieurs mois avant, convenant avec la propriétaire que je reviendrai plus tard pour des altérations (1 mois avant la date de l'événement). A la date convenue, je suis venue comme prévu. Une personne (artiste ? chanteuse ?) était en train d'essayer des robes pour un gala quelconque. Elles sont deux à s'activer autour d'elle, et le salon est vide. J'attends plus d'une demi-heure, debout, et on me jette à peine un coup d'oeil. Finalement, lorsque la madame a eu terminé son rendez-vous, on se retourne finalement vers moi. J'indique le motif de ma venue (car depuis tout ce temps personne ne m'a demandé quoi que ce soit), et là on me répond "ahlala non non je n'ai pas le temps il y a ça, ça et ça, allez voir une retoucheuse !". Je suis ressortie penaude avec ma housse dans les mains, avec une amère impression d'être une cliente de seconde zone. Alors certes, je ne suis pas une Mme Trudeau, ni une chanteuse qui fera la couverture d'un magazine avec cette robe, mais j'estimais avoir le "droit" d'un service client à la hauteur du prix de la robe, à la même considération qu'une quelconque autre personne qui viendrait dans la boutique. Je n'ai jamais eu cette sensation, même dans les boutiques ou les hôtels les plus prestigieux. Quel dommage, les créations sont belles mais je n'y retournerai pas ... De toute façon étais-je la bienvenue ?
2 7 years ago (24-10-2017)