Avis Car Rental

Went ro pick up the car I reserved I was tolled they do not except Canadian drivers license as there is no date when the license was obtained. My reservation was canceled. They do ot have any knowledge of other countries drivers license please save your self headache and go elsewhere.

Location is not easy to reach, but OK, prices lower than at the airport.

Translated by Google Staff who charge extra costs petrol, small scratch, lies on the daily kilometer rates applied for no reason, not pleasant at all, assistance sometimes absent. In short, an agency to avoid at all costs, rent a car is cheaper and much more honest. Original Personnel qui fait payer des surcoûts essence, petite rayure, mensonges sur les tarifs kilométriques journaliers appliqués pour aucune raison, pas agréable du tout, assistance parfois absente. Bref agence à éviter à tout prix, rent a car sont moins chère et beaucoup plus honnêtes.

Translated by Google Scandalous! Regular customers of this rental company for more than 15 years, we have observed rates that have almost tripled in a few months. We contacted the agency 2 hours after our departure to ask them to increase the mileage package because we had to cover a little more distance than expected, we were sent to the roses I quote "It's not our problem, you should have thought of that before." On the way back, we were charged 200 euros more on an already expensive service! As loyal customers, this latest experience leaves us with a sour taste. The quality of our sales contacts was below all and at the limit of racketeering! However, usually when we asked for contract modifications to extend rental periods or add options, it was not a problem. Basically as long as they get a financial benefit from it. But in our case, we can clearly see that they preferred to charge us full price for the mileage allowance. Kudos to the mentality. Too bad that we have to tick a star to be able to post our opinion, zero points! Original Scandaleux ! Clients réguliers de cette société de location depuis plus de 15 ans, nous avons observé des tarifs qui ont quasiment triplé en quelques mois. Nous avons contacté l'agence 2 heures après notre départ pour leur demander d'augmenter le forfait kilométriques car nous devions parcourir un peu plus de distance que prévu, nous nous sommes fait envoyé sur les roses Je cite "C'est pas notre problème, vous auriez du y penser avant". Au retour, on s'est vu facturé 200 euros de plus sur une prestation déjà bien salée ! En tant que clients fidèles, cette dernière expérience nous laisse un goût amer. La qualité de nos interlocuteurs commerciaux a été en dessous de tout et à la limite du racket ! Pourtant, habituellement quand nous demandions des modifications de contrat pour allonger les durées de location ou ajouter des options ça ne posait aucun problème. En gros tant qu'ils y tirent un avantage financier. Mais dans notre cas on constate bien qu'ils préféraient nous facturer plein pot du hors forfait kilométrique. Bravo la mentalité. Dommage que l'on soit obligé de cocher une étoile pour pouvoir poster son avis, zéro pointé !

Translated by Google I would not return, I rented a car and when I returned I was told that I had not paid the full amount without having been notified at reception. Not professional at all! Original Je ne reviendrais plus, j’ai loué une voiture et au retour on m’annonce que je n’ai pas payé la totalité de la somme sans avoir était avisé à l’accueil. Pas pro du tout !

Translated by Google A Flee... Truck broken down when it is new, fuel billing while it is broken down therefore impossible, billing days after the breakdown. No news from customer service following my daily reminders. Email, no response. No apologies. No one can make a decision over the phone after 40 mins of waiting.... I have been waiting for over a month for the refund. Original A Fuir... Camion en panne alors qu'il est neuf, facturation de l'essence alors qu'il est en panne donc impossible, facturation des jours après la panne. Aucune nouvelle du service client suite à mes relances quotidiennes. Par mail, aucune réponse. Aucunes excuses. Personne ne peut prendre de décision au téléphone après 40 min d'attente.... Je suis dans l'attente depuis plus d'un mois pour le remboursement.

Translated by Google A warm, commercial and serious staff. I highly recommend. It's heaven on earth. Original Un personnel chaleureux, commercial et sérieux. Je recommande fortement. C'est le paradis sur terre.

Translated by Google Decent rental price, lots of vehicles Original Prix de location convenable, beaucoup de véhicules

Translated by Google I agree with Damien, Avis are thieves. I was abusively charged an extra day and late fees when I returned the car earlier!! There is a total lack of transparency regarding the franchise. They made a double debit which was taken from my account without my authorization! I had phoned several times to clarify the invoice with them invoice that you have to download yourself after filling out a form on the internet. They had told me that they would call me back. My account was re-debited and they did not call me back. It was up to me to prove the double debit with supporting evidence. After struggling on the phone, I finally got my money back, but not in full. With this commercial posture, it must be easy to scam foreign customers. I don't blame the girls of the agency but more of this organization. It's a shame. Original Je partage l avis de Damien, Avis sont des voleurs. Il m a été facturé de façon abusive une journée supplémentaire et des frais de retard alors que j ai rendu la voiture plus tôt !! Il y a manque total de transparence pour ce qui concerne la franchise. Ils ont effectué un double débit qui à été prélevé sur mon compte sans mon autorisation ! J avais téléphoné plusieurs fois pour éclaircir la facture avec eux facture qu'il faut soi même télécharger après avoir rempli un formulaire sur internet. Ils m' avaient dit qu'ils me rappelleraient. Mon compte a été re débité et ils ne m'ont pas rappelé . Cela a été à moi de prouver le double débit avec preuves à l'appui . Après m être acharnée au téléphone, j ai finalement été remboursée mais pas en totalité. Avec cette posture commerciale, il doit être facile d'arnaquer des clients étrangers. Je n'en veux pas aux filles de l'agence mais plus à cette organisation. C'est lamentable.