RUBINO siège social

Passionate people who are passionate about their business. What a great team to work with - they truly care about their customers.

poor service and expensive

Translated by Google I bought a pair of shoes only once from Rubino Shoes. The seller convinced me to buy a pair by touting the size of the discount and the quality of the shoe. Guess what: the sole peeled off after a week. I spoke to a few friends about it and was told that Rubino was sometimes "reluctant" to reimburse their customers when the product turned out to be of poor quality. At random, I checked to see if there had been any small claims cases by going to the SOQUIJ website: deluge of lawsuits, often simply to have a pair of $100 boots replaced that were defective. Guess how many causes Rubino Shoes has won: ZERO. My advice: if you already know another shop, don't go there. After-sales service is not worth the stress and frustration it generates. Also: regardless of the merchant, always keep your receipts. Original J'ai acheté une seule fois une paire de chaussures chez Rubino Shoes. Le vendeur m'a convaincu d'acheter une paire en vantant l'importance du rabais et la qualité de la chaussure. Devinez quoi: la semelle a décollé après une semaine. J'en ai parlé à quelques amis et on m'a dit que Rubino avait parfois des «réticences» à rembourser leur clientèle quand le produit s'avérait être de qualité faible. Au hasard, j'ai vérifié s'il y avait eu des affaires aux petites créances en allant sur le site de la SOQUIJ: déluge de procès, souvent simplement pour se faire remplacer une paire de bottes à 100$ qui était défectueuse. Devinez combien de causes Rubino Shoes a gagnées: ZÉRO. Mon conseil: si vous connaissez déjà une autre boutique, allez pas là. Le service après-vente ne vaut pas le stress et la frustration qu'il génère. Aussi: quel que soit le marchand, conservez toujours vos factures.

Translated by Google Shipping is supposed to be free for purchases over $50. I was just charged $8 for standard shipping and told me the product was not eligible for free shipping. Is there a valid reason? Otherwise, it's false advertising! And there, I have just been told that it is free for shipments of $75. My purchase is almost $150!!! What do you think? Original La livraison est supposée être gratuite pour un achat de plus de 50$. On vient de me charger 8$ pour la livraison standard en m'indiquant que le produit n'était pas éligible pour la livraison gratuite. Y-a-t'il un raison valable? Sinon, c'est de la fausse publicité! Et là, on vient de me répondre que c'est gratuit pour les envois de 75$. Mon achat s'élève à près de 150$!!! Qu'en pensez-vous?

Translated by Google I would like to put 0, I bought their Mark Clarks shoes and paid 100 cad, I wore them three times, and on one appeared a crack, as if it was not leather, I wrote them the message to which they replied that they can't do anything, but promised to give a discount on a new pair, and after they disappeared, no longer reply to messages. Bad service and poor quality Clarks shoes, I'm offended because our whole family bought shoes from this Rubino store. 10 months have passed since purchase! and Rubino promised a discount, after my negative feedback I was blocked on Facebook and the promise was not fulfilled, behavior is not good! Original Je voudrais mettre 0, j'ai acheté leurs chaussures de mark Clarks et j`ai payée 100 cad, je les pourtais trois fois, et sur l'un est apparu une fissure, comme si ce n'était pas de la cuir, Je leur ai écrit le message auquel ils m`ont répondu qu`ils ne peuvent pas faire quelque chose,mais a promis de faire un rabais sur une nouvelle paire,et apré ils ont disparu,Ne plus répondre aux messages.Mauvais service et mauvaise qualité des chaussures Clarks,Je suis offensé parce que toute notre famille a acheté des chaussures dans ce magasin Rubino. 10 mois se sont écoulés depuis l'achat! et Rubino a promis un rabais, après mes commentaires négatifs, j'ai été bloqué sur Facebook et la promesse n'était pas remplie, le comportement n'est pas bon!

Translated by Google Very good store. Only downside: this merchant does not subscribe to the rules of trade and especially the return. Attention: this store does not accept returns. If you're not 100% sure don't buy...because Rebino won't give you your money back. They will give you a gift card instead. Which means that you are condemned to use the gift card at rubineau.. which means that you will never get your money back. Original Très bon magasin. Seul bémol: ce marchand ne se souscrit pas aux règles du commerce et surtout le retour. Attention: ce magasin n'accepte pas le retour. Si vous n'êtes pas sur à 100% n'achetez pas... parce que Rebino ne vous donnera pas votre argent. Il vont vous donner une carte cadeau à la place . Ce qui veut dire que vous êtes condamnés à utiliser la carte cadeau chez rubineau.. ce qui veut dire que vous ne récupererez jamais votre argent.

Translated by Google It is a shoe liquidation center, it opens twice a year at the end of the month of October and the month of April. 4 days a week Thursday, Friday, Saturday and Sunday which is good for the last week bought a shoe the second free. But there are a lot of people. Original C"Est un centre de liquidation de chaussure il ouvre 2fois par année la fin du mois d"ocyobre et le mois d"avril .4jours par semaine jeudi,vendredi,samedi et dimanche ce qui est bien a la dernière semaine 2 pou 1 tu acheté une chaussure la deuxième gratuit. Mais il y'a beaucoup du monde .

Translated by Google I bought boots they quoted in the invoice return or exchange in 30 days After just 4 days they said nn you can't change because you had to try it outside you have to try it at home, hhh it's a joke Will I try winter boots at home to find out if they hold up or not? And pk they did not quote these little words in the invoice Really it's not professional More than that they ask me to resell it!! Original J ai acheté des boots ils ont cite dans la facture retour ou échange dans 30 jrs Apres juste 4 jrs ils ont dit nn tu peux pas changer car tu lavais essayer dehors tu dois l'essayer a la maison , hhh c est une rigolade Est ce que je vais essayé boots hiver chez moi pour savoir s ils resiste ou non Et pk ils n ont pas cité ces petits mots dans la facture Vraiment c n est pas professionnel Plus que ca ils me demandent de le revendre!!

Translated by Google Lots of waiting outside. There are a lot of summer shoes but for a warehouse sale like this there should have been a lot more models. The prices are not as low as one would have thought. Original Beaucoup d'attente à l'extérieur. Il y a beaucoup de souliers d'été mais pour une vente d'entrepôt de ce genre il y aurait dû y avoir beaucoup plus de modèles. Les prix ne sont pas aussi bàs que l'on aurait cru.

Translated by Google employees need customer service training and the store needs to inspect what they send to customers for online orders Because when we go to return the incompetent employees do not understand the shoes have been sent to the room and use then we bring them back in the state we received with the tags and the lady does not want to return because she puts the blame on the customers Do not order online!!!! Original les employés ont besoins d’une formation sur service à la clientèle et le magasin doit faire une inspection ce qu’ils envoyé aux clients pour les commandes en ligne Car quand on va retourner les employés incompétent ne comprennent pas les souliers ont été envoyés salle et utiliser puis on les ramène dans l’état qu’on a reçu avec les tags et la madame veux pas retourner car elle met le blâme sur les clients Ne commandez pas en ligne!!!!