Expedia CentredeCroisières

Excellent service!

Very professional , Ms. Lucie leblanc.

Translated by Google I want to highlight the excellent work of Nathalie Marcotte What professionalism and exemplary tolerance After some cancellations related to the pandemic she was so effective in the means of quick solutions Thank you and long view to our business relationship!!! I recommend Mme.Marcotte if you want to book in peace Original Je veux souligner l’excellent travail de Nathalie Marcotte Quel professionnalisme et une tolérance exemplaire Apres quelque annulations en lien avec la pandémie elle était si efficace dans les moyens de solutions rapide Merci et longue vue à notre relation d’affaire!!! Je vous recommande Mme.Marcotte si vous voulez réserver en toute tranquillité

Translated by Google Many thanks to Lyne Berthiaume for her work. We have booked several trips with her and have always been very well served. I strongly recommend it to you. Original Merci beaucoup à Lyne Berthiaume pour son travail. Nous avons réservé avec elle plusieurs voyage et nous avons toujours été très bien servi. Je vous la recommande fortement.

Translated by Google I was made very welcome and I received very good service. Original J'ai été très bien accueillie et j'ai reçu un très bon service

Translated by Google The most magnificent cruise, very nice staff, ate well, everything was perfect, thank you Original La plus magnifique croisière , personnel très gentil bien mangé un trop même tout était parfait merci

Translated by Google Successful first contact with a very friendly and welcoming team Original Premier contact réussi avec une équipe très sympathique et accueillante

Translated by Google But what place did I enter !!! Welcome as if we would disturb, yet no customers. When we arrive at the lady's office, she offers us to sit down 40 seconds later. She doesn't profile what we want and are looking for, gives us an overview of itineraries with no prices, no mention of the possibility of a balcony...it was amazing. And we call ourselves cruise experts....Ouff. When we left, it was impossible to have a printed sheet of itineraries and details. We had come from another agency which had given us all the information and prices. It was even us who gave information on the possible dates of departure to this person for a specific company. In short.. avoid this unprofessional place. Too bad for the owner because the place could be good. Sad to say but train your people or change your staff.... We came out of there helpless and uninformed... Except to be told....a special ended on March 31..... We have been traveling for 20 years and I have never experienced this before. This criticism is real...yet I never feel the need to do it normally. Original Mais dans quel endroit suis-je entré !!! Accueil comme si on dérangerait, pourtant aucun client. A notre arrivée au bureau de la dame, elle nous offre de nous asseoir 40 secondes plus tard. Elle ne fait pas un profil de ce que nous voulons et recherchons, nous donne un aperçu des itinéraires sans aucun prix, aucune mention de la possibilité d'un balcon......ce fût incroyable. Et on se dit expert en croisière....Ouff. A notre départ, il était impossible d avoir une feuille imprimée sur des itinéraires et détails. Nous arrivions d une autre agence qui nous avaient donnés toutes les infos et prix. C'est même nous qui donnions les infos sur les dates possibles de départ a cette personne pour une compagnie précise. Bref.. évitez cet endroit non professionnel. Dommage pour le propriétaire car l endroit pourrait être bien. Triste à dire mais formez vos gens ou changez votre personnel.... Nous sommes sorties de là démunis et aucunement informés... Sauf ce faire dire....un spécial ce terminé le 31 mars..... Nous voyageons depuis 20 ans et je n' aime jamais vécu ça auparavant. Cette critique est réelle...pourtant, je ne sens jamais le besoin d en faire normalement.

Translated by Google Very good service Original Très bon service