Uniprix Gaétan Couillard et Simon Moretti - Pharmacie affiliée

I had a prescription faxed by my doctor after leaving the hospital on a Friday. They said that they don't deliver after 16h. I would have had to wait until Monday but one of the owners overhead the conversation with the clerk and delivered it himself after closing. It was so appreciated. Wonderful and caring pharmacist. 10 stars if I could.

Friendly and helpful staff small store but you find all the products you need at competitive prices

Bad customer service

Normal Uniprix, but they have a post office in here

I cannot say enough good things about the pharmacist Marwa and the excellent service she provided me during my recent visit to the pharmacy. From start to finish, she was knowledgeable, professional, and kind. She made me feel like a valued customer and took the time to get to know me and my health concerns. Her caring and compassionate demeanor went a long way in making my experience at the pharmacy enjoyable.

Translated by Google An unacceptable, even non-standard exchange and refund policy. On September 5, I was refused to exchange a fragrance purchased on September 4, supporting invoice and unopened product in its plastic packaging. The cashier takes me from her drawer a sheet of payment justifying her refusal to exchange. A merchant must display to his customers any sales, exchange or refund policies and more importantly, this must be mentioned on the invoice. There's none of that. This practice is probably not illegal within the meaning of the law but clearly this merchant is at fault towards his customers. Original Une politique d’échange et remboursement inacceptable, voire hors normes. Le 5 septembre on m’a refusé d’échanger une fragrance acheté le 4 septembre , facture à l’appui et produit no ouvert dans son emballage plastifié. La caissière me sort de son tiroir une feuille de règlement justifiant son refus d’échange. Un commerçant se doit d’afficher au vu de ses clients toutes politiques de ventes, échange ou remboursement et plus important encore , cela doit être mentionné sur la facture. Y a rien de tout ça. Cette pratique n’est probablement pas illégal au sens de la loi mais clairement ce commerçant est fautif envers ses clients.

Translated by Google All the staff are polite and you find everything. It is a local, neighborhood naagsin. The pharmacist-owner knows his clients and offers personalized service. I felt very supported during the pandemic. Original Tout le personnel est poli et tu trouve de tout. C'est un naagsin de proximité, de quartier. Le pharmacien propriétaire connaît ses clients et offre un service personnalisé. Je me suis sentie très soutenue lors de la pandémie.

Translated by Google Good morning. I have never had the slightest problem at this pharmacy, which I have been a customer for almost 14 years now. The staff is courteous and attentive. I really appreciated the time that the various employees took to explain to us how to take a new medicine, the precautions to observe sometimes, the side effects etc. A great sea Original Bonjour. Je n'ai jamais eu le moindre problème au niveau de cette pharmacie, dont je suis client depuis bientôt maintenant 14 ans. Le personnel est courtois et attentionné. J'ai réellement apprécié le temps que les différents employés prennent pour nous expliquer la façon de prendre un nouveau médicament, les précautions à observer parfois, les effets secondaires etc. Un grand mer

Translated by Google Initial message: Slow and incomplete service unfortunately 2 stars I need to edit my post to reflect reality more. It's a good pharmacy, the first message was on the blow of frustration. When I gave my prescription to have my medication prepared, I came back to pick up the medication the next day. I went back to the "reception" to report that I'm going to pick up the prescription I brought last night. I was told to go to the other end of the counter to receive them. I went there and waited a good 20 minutes when everything was already ready. There were 2-3 staff on the other side of the counter and no one came to ask my name to check if it was ready. And the 3 people who arrived after me were served before. In short, there is a lack of customer service. Then, on 3 previous visits to pick up a prescription, I was regularly handed my meds and told bye and have a nice day. When I needed the pharmacist to explain to me how I should take the pills or apply the creams because they were new products that I didn't know. Each time I had to ask to speak to the pharmacist when it should be done more spontaneously. Here I corrected my comment. It better represents my opinion. 4 stars with small flaws. Original Message initial: Service lent et incomplet malheureusement 2 etoiles Je dois rectifier mon message pour refléter davantage la réalité. C'est une bonne pharmacie, le premier message était sur le coup de la frustration. Lorsque j'ai donné ma prescription pour faire préparer mes médicaments, je suis revenu ramasser les médicaments que le lendemain. Je suis retourné à "l'accueil" pour signaler que je vais ramasser la prescription que j'avais apporté hier soir. On ma dit d'aller à l'autre extrémité du comptoir pour les recevoir. J'y suis allé et la j'ai attendu un bon 20 minutes alors que tout était déjà prêt. Il y avait 2-3 employés l'autre bord du comptoir et personne n'est venu me demander mon nom pour vérifier si c'était prêt. Et la 3 personnes qui sont arrivés après moi ont été servi avant. Bref, il y a un manque sur le service à la clientèle. Ensuite, lors de 3 visites précédentes pour ramasser une prescription, on m'a régulièrement remis mes médicaments en me disant bye et bonne journée. Alors que j'avais besoin que le pharmacien m'explique de quelle façon je devais prendre les pilules ou appliquer des crèmes car c'était des nouveaux produits que je ne connaissais pas. A chaque fois j'ai du demander de parler au pharmacien alors que ça devrait être fait plus spontanément. Voilà j'ai rectifié mon commentaire. Ça représente mieux mon opinion. 4 étoiles avec des petites lacunes.

Translated by Google The service is great. The staff is welcoming and smiling. At the pharmacy, the waiting time between the time the prescription is given and the receipt of the medication is very reasonable. I adore! I had to go elsewhere for a member of my family and it's not even comparable!!! Original Le service est excellent. Le personnel est accueillant et souriant. À la pharmacie, le temps d'attente entre le moment où l'on remet la prescription et la réception de la médication est très raisonnable. J'adore! J'ai du aller ailleurs pour un membre de ma famille et ce n'est même pas comparable!!!