Roulottes A S Lévesque Laval

Employees are polite and friendly. Paid for de-winter treatment. They forgot to flush out the fresh water tank, leaving behind the product.
9 years ago (01-11-2016)

Ok
8 years ago (08-09-2017)

Bon service
9 years ago (06-08-2016)

Ça a pris un an avant que tout les problèmes soient réglés et plusieurs visites. Il a fallu que j’exige que la demande de réparation soit envoyé pour certaines réparations, on me disait que ça servait à rien , qu’il ne paierait pas. Pourtant les réparations ont toujours été acceptées. La garantie terminée, elle me disait que ça servait à rien de faire la demande de réparation et pourtant à trois reprises Grand Design à accepté. Le service après vente est vraiment pas impressionnant. Et jamais on me rappelait pour me dire que les réparations étaient acceptées. Je devais appeler pour savoir. Je suis très déçu, l’après vente devrait être repensé et malheureusement il n’y a pas les bonnes personnes.
8 years ago (15-01-2018)

#Attention si vous voulez acheter d'occasion# Je me suis rendu au mois de juillet pour acheter un motorisé d'occasion, un vendeur fort sympathique me prend en charge et me montre un motorisé correspondant à mes attentes au niveau du prix et des équipements. Bien sûr ce vendeur m'assure que le motorisé est prêt à partir et qu'il fonctionne correctement. Mais quand je lui demande s'il a été vérifié par un mécano, il me répond : que non et ce n'est pas la peine parce que l'ancienne propriétaire, une "grand-mère de 79 ans" en a tellement pris soin que son bijou de motorisé est parfaitement opérationnel et qu'elle a changé plein de trucs comme les roues etc.Très fort, comme "acteur-vendeur", j'en avais larme à l'œil. Après cette histoire, touchante, je lui demande un peu plus de renseignements sur le véhicule, la, ce fut le trou noir. Il était incapable de me répondre sur la plupart de mes questions comme la longueur, le type de moteur ... Bref je commence à me méfier! Je reste optimiste et je promets de revenir le lendemain pour faire un test de route. Flairant, que je suis très intéressé pour l'acheter, le vendeur m'appelle le soir pour me dire qu'il a parlé à son patron et qu'il augmente le prix de base. Je commence à avoir des sérieux doute et je lui dis que je vais faire aussi une inspection dans un garage. Je fais le test routier et l'inspection est la c'est une douche froide. Le mécanicien me dit qu'il y a plus de 3500 dollars de réparations essentielles (je ne parle pas des réparations annexes), le plus drôle c'est que les roues sont de 2008 (le num de série) et elles sont presque toutes à changer car elles sont lisses et craquelés alors que le vendeur avait affirmé qu'elles étaient neuves. Ce n'est pas fini : les plaquettes de freins avant, la courroie de distribution etc ... Le mécano a pris des photos pour prouver ce qu'il disait. De retour au concessionnaire je lui détaille la situation, et il devient bizarrement beaucoup moins agréable, il me dit que les garagistes sont des escrocs et que les pneus sont neufs et que nous arrêtons toutes les négociations. Je veux lui montrer les photos de ce que j'avance, il refuse. J'ai réussi à perdre 3 jours et 230 dollars avec ce monsieur S. J'espère que tous les vendeurs de cette chaine de concessionnaire Roulottes AS ne sont pas comme ça, des menteurs !
8 years ago (22-07-2017)