Hôpital Vétérinaire Des Laurentides

ATTENTION ! CLINIQUE à éviter absolument ! J'ai amené mon chat le matin car il avait des problèmes pour respirer . Cette clinique n'est pas équipée pour évaluer correctement les problèmes cardiaques . Ils se sont occupés de mon chat comme un animal de laboratoire car ils ont voulu absolument me facturer un frais au lieu de m'envoyer à l'hôpital pour écarter une possibilité d'insuffisance cardiaque ( Les sphynx sont connus pour ca ) quelques heures plus tard on me dit qu'il est en état critique et qu'il faut l'emmener d'urgence à l'hôpital. J'arrive la bas et les médecins abasourdis m'annoncent qu'il était clair sur les radios que le cœur était la problématique ainsi que l'eau dans les poumons. Heuresement eux sont compétents et sortent mon chat du trouble mais la facture a multiplié par 4 ou 5 !!!! Le lendemain la vétérinaire avoue son erreur donc j'imagine que la clinique va prendre en charge une partie de la facture mais non la propriétaire me rie presque au nez et me propose une remise ridicule . Je vais faire une plainte à l'ordre en espérant que ces derniers réagiront mais j'ai été choqué par la manière désinvolte de la propriétaire ( Vous savez monsieur des animaux on en voit mourir tous les jours et le votre a la chance que vous ayez payé pour lui ) incroyable . J'espère que mon témoignage va aider des gens car c'est la vie de votre animal qui peut en dépendre ! Merci à l'hôpital sur le boulevard hamel très gentil et professionnel !!! ATTENTION À VOUS et sachez qu'il existe des démarches en cas de cas scandaleux comme celui ci !
8 years ago (12-10-2017)

En réponse à JAY JAY, il doit certainement y avoir eu un MAL ENTENDU, une mauvaise compréhension de la situation de la part de l'une ou l'autre des deux parties parce que dans ce genre de situation, les décisions concernant les soins à accorder à un animal souffrant doivent se prendre de concert avec le propriétaire de l'animal. Pour avoir travaillé dans le milieu vétérinaire à Québec, et pour avoir côtoyé professionnellement les personnes ciblées par votre commentaire, je peux vous ASSURER que l'Hôpital vétérinaire des Laurentides offre à ses clients un service de QUALITÉ, FIABLE, HONNÊTE ET INTÈGRE. Lorsque de telles situations surviennent, une communication ouverte entre les deux parties est alors à privilégier; s'exprimer librement est un droit, mais savoir s'exprimer de manière juste et constructive est une richesse. Je vous souhaite bonne chance dans le règlement de cette situation Monsieur Jay Jay.
8 years ago (12-10-2017)

C'étais ma clinic véterinaire jusqu'a ce jour ... je vien de me présenté au comptoir en urgence avec Mon mastiff croisé, la secretaire ma carrement reviré de bord car ils étaient booké.(elle aurais pu au moin faire venir un vet 2 minute pour me donné conseil... jaurais payé la facture thats it ( Ordinaire en sale, au final je suis allé sur Hamel... dislocation au niveau de la pate droite ... je me demande si je ne transfere pas mes dossiers chez un véterinaire avex des valeurs plus famillial ...
8 years ago (27-06-2017)

Personnel très accueillant très compréhensif. Ils ne tentent pas de vous vendre 56 affaires .
8 years ago (22-08-2017)

Service rapide et courtois, équipe professionnelle et efficace et surtout la passion d'aider Merci
8 years ago (19-10-2017)