Centre d'Obstétrique & Gynécologie

Friendly and welcoming experience by all staff. The doctors are great. Very professional and knowledgeable. My only complaint is the wait time when calling to make or change an appointment. I've waited well over 45 minutes once and I usually don't get through in the first half hour of waiting. It makes it difficult to call on my breaks.
8 years ago (09-09-2017)

Service inacceptable et tout le contraire de professionnel de la part de la réceptionniste lorsque j'ai tenté de prendre rendez-vous. Ma situation étant légèrement différente de la moyenne, j'avais spécialement besoin d'aide en début de grossesse. Au lieu, on m'a traité comme une lépreuse et envoyé paitre à Ste-Justine, qui m'ont également envoyé promener. Je ne pensais pas qu'on traitait les femmes enceintes de cette façon au Québec. Je recommande la clinique des Gynécologues Associés, où les réceptionnistes sont gentilles, où on est pris en charge rapidement et où on n'a pas à se rendre dans le ghetto pour ses rendez-vous.
8 years ago (11-01-2018)

Longue attente téléphonique pour un rendez-vous. Les secrétaires et les infirmières ne vérifie pas les heures de votre rendez-vous quand vous arriver. En plus, elles ne se communiquent pas pour que les heures de rendez-vous soient respectées (ex: vous avez un rendez-vous à 10h00, si vous arrivez à 9h00 vous allez passer tout de suite. Ce qui fait que plusieurs personnes peuvent passer avant l'heure prévue et retarder ceux qui arrivent à l'heure!). Attendez-vous à un minimum d'une heure trente de retard si votre rendez-vous dépasse 10h00. Cependant, docteur Marie-Hélène Iglesias donne un super bon service et est à l'écoute de ses patientes. Très professionnelle. Mise à jour: Si vous avez des complications après accouchement attendez vous à vous faire systématiquement bloquer par la secrétaire pour faire un suivit avec votre médecin (même si c'est le docteur qui vous a dit de rappeler pour prendre un rendez-vous en cas de complications suite à votre accouchement difficile!!). Vous devez rappeler pour parler au médecin pour voir si vous dites la vérité et confirmer qu'elle veut bien faire le suivit (ou vous référer)...n'importe quoi! (écrire une note au dossier médical pour permission de suivit est compliqué ou ils se donnent pas la peine de vérifier?)
7 years ago (05-02-2018)

Téléphone toujouuuuus occupé sinn attente de plus de 35min pour avoir une réponse, telephoniste affreuse, impolie.... bref sevice a la clientèle nuuuul . Sinn Dr eglesias trop professionnelle et hypersympa
8 years ago (23-01-2018)

La réceptionniste m'a fait une scène incroyable parce que mon copain lui a posé une simple question... elle a crié et est partie de son poste comme une enfant! Je n'ai jamais vue une situation aussi gênante et inacceptable venant d'un service à la clientèle.
8 years ago (17-08-2017)