Biron - Laboratoire médical

I have tried many laboratories in Montreal, but this one made my day. Very friendly, organized, professional, clean, and fast. Highly recommended.

Quick, efficient and friendly. Many thanks.

Never a line-up. Great hours. Quick results.

Translated by Google 4 unsuccessful blood sampling attempts at 4 different sites left arm, right arm, right wrist and return to the left arm... Ouch! Original 4 tentatives de prélèvement sanguin infructueux à 4 sites différents bras gauche, bras droit, poignet droit et retour au bras gauche... Ouch !

Translated by Google My wife, who is 30 weeks pregnant, had to take a battery of tests there including her second pregnancy diabetes test. We had an appointment at 7:00 at your office in St-Lambert. When we arrived, the secretary and the nurse made us wait for 5 minutes while she mentioned that the previous customers had not acted in the right way. So far, no problem, it's 6:55, it happens to everyone to need to let go of the pressure. Afterwards, we are asked if we have our prescription, unfortunately, we forgot it, so I offer to pick it up while my wife can start her diabetes test. She tells me it's not possible, so I went to get it while my wife waited at the Laboratory. Just before I leave, the nurse goes to check and tells us that she doesn't have the product to do the test. Yet this test and this appointment had been planned for several days. I ask him, why didn't you call us yesterday to let us know he wasn't available. She replies: "Well, I just checked! It's back-order" Is this the service you expect from your employees? Not checking in, fasting a 30 week pregnant woman and getting us up at 6:00 a.m. on a Saturday morning? It seems to me that it would be the least thing to do this check the day before. In short, the lady's solution was to transfer us to the head office on boulevard Matte, in Brossard, to go to the walk-in. I am very dissatisfied with the service I received, and unfortunately I will have to fast again my wife and wake up early on a Saturday to do these tests, in another laboratory. Original Ma femme, qui est enceinte de 30 semaines, devait y passer une batterie de test y compris son deuxième test de diabète de grossesse. Nous avions rendez-vous à 7:00 à votre bureau de St-Lambert. À notre arrivée, la secrétaire et l'infirmière nous ont fait attendre pendant 5 minutes alors qu'elle mentionnait que les clients précédents n'avaient pas agis de la bonne façon. Jusque là, pas de problème, il est 6:55, ça l'arrive à tous d'avoir besoin de lâcher la pression. Par la suite, on nous demande si nous avons notre prescription, malheureusement, nous l'avons oublié, je me propose alors pour aller la chercher pendant que ma femme pourrait commencer son test de diabète. Elle me dit que ce n'est pas possible, alors j'allais le chercher pendant que ma femme attendrait au Laboratoire. Juste avant mon départ, l'infirmière va vérifier et nous dit qu'elle n'a pas le produit pour faire le test. Pourtant ce test et ce rendez-vous était planifier depuis plusieurs jours. Je lui demande, pourquoi ne pas nous avoir appeler hier pour nous mentionner qu'il n'était pas disponible. Elle me répond: "Ben là, je viens de vérifier! Il est back-order" Est-ce là le service que vous attendez de vos employés ? De ne pas vérifier, de faire jeuner une femme enceinte de 30 semaines et de nous faire lever à 6:00 un samedi matin ? Il me semble que ca serait la moindre des choses de faire cette vérification la veille. Bref, la solution de la dame était de nous transférer au bureau chef sur le boulevard Matte, à Brossard, pour aller au sans rendez-vous. Je suis très insatisfait du service que j'ai reçu, et je vais malheusement devoir re-faire jeuner mon épouse et me réveiller tôt un samedi pour faire ces tests, dans un autre laboratoire.

Translated by Google Very disappointed with the service, they canceled my appointment at the last minute. Also rude staff. Original Très déçue du service, ils ont annuler mon RDV à la dernière minute. Également personnel peu courtois.

Translated by Google Excellent customer service. Trusted Laboratories. Kind and delicate nurses. Original Excellent service à la clientèle. Laboratoires de confiance. Infirmières gentilles et délicates.