Sérieusement.. Je suis découragée. Je ne peux pas croire que cette succursale, c'est un rassemblement de personnes incompétentes. Service extrêmement lent et quand tu pose des questions précises, les personne ne répondent même pas correctement car ils ne savent pas même les réponses. Quand tu mets EXPERT dans ton titre, faut que tu saches de quoi tu parles, sinon tu l'ôtes. Plus de 2 mois de traitement pour un refinancement, plus de 2 mois pour une approbation hypothécaire quand avec un courtier hypothécaire, cela a pris 2 semaines... Cela nous a fait perdre la maison que nous convoitions dû à la lenteur de leur procédé... Si vous avez d'autres options, choisissez les en premier, RBC risque de vos faire perdre votre temps.
8 years ago (16-11-2017)
Il n'y a absolument rien de cool ici. Ce n'est pas la place pour ça du tout.