Plombier Montréal et alentours

En fait il est difficile d'évaluer leurs services, puisqu'ils ne se sont jamais présenté à l'heure promise. Considérant que j'avais pris une journée de congé pour recevoir leur plombier, je m'étais assuré, à leur recommandation, de prendre le premier RV du matin afin de ne pas subir de délais. Or, j'ai eu le déplaisir de recevoir un appel 30 minutes après l'heure du dit RV pour me signifier que les services ne pourrait pas être offerts avant la fin de la journée, ce qui m'était malheureusement impossible. Voyez-vous, lorsque je prend une journée de congé pour recevoir un plombier au premier RV de la journée, il est possible que je puisse me planifier autres choses, en fin de journée ! Aucune raison fournie, aucun désir de tenter de régler la situation malgré mes demandes à la répartitrice. Même lorsque j'ai rappelé pour annuler le RV, puisque j'ai réussi à trouver un autre plombier rencontrant mon besoin, je n'ai senti aucune déception de leur part sur le fait de perdre un client et les dollars qui s'y rattachent. Auraient-ils priorisé un travail plus payant ? Je ne veux rien supposer puisque je ne le sais pas, mais disons que ça laisse perplexe. Pour toutes ces raisons, j'ai un goût amer par rapport à mon expérience avec cette entreprise. Peut être que leurs plombiers sont excellents, mais malheureusement grâce à leur service à la clientèle plutôt ordinaire et leur faible désir de rencontrer les engagements pris face à la clientèle, je ne le saurai jamais.
7 years ago (24-11-2017)