Lunetterie Greiche & Scaff

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8 years ago (07-11-2017)

Premier achat pour mon garçon il y deux ans et j’avais toujours eu un bon services. Besoin de nouvelle lunette je commande deux paires de lunettes il y a deux semaines dont une que j’adore et une pour l’école que mon garçon choisi. Après une semaine et demi je suis obliger d’appeler pour avoir un suivi des lunettes qui une des deux est déjà arrivé mais sans m’avoir aviser alors qu’il savait que j’en avait besoin rapidement car les sienne etais cassé . Je passe la chercher le soir même pour découvrir qu’il ont pas commandé la bonne paire de lunette. C’est une chose de pas avoir les bonne mais le meilleur est à suivre. Le vendeur m’obstine et est arrogant avec moi. Je lui explique que je sais toujours bien ce que j’ai commandé. Et bien non il continue en disant des bêtises ... Tous ça pour dire qu’il vienne nous perdre comme client et mon conjoint également qui voulait y acheter ses lunettes. Qu’il y a est une erreur ce peux mais la manière que le gérant gère les problèmes et qu’il répond aux clients est médiocre.
7 years ago (29-03-2018)

Ai trouvé lunettes a ma vue avec Céline qui a réglé mon gros problème ( La Capitale) très gentiment . Une cliente satisfaite. Merci
7 years ago (27-03-2018)

Y sont super gentils quand c'est pour te vendre une paire de lunettes mais service après vente est pourrie..... Dr Veilleux est surper gentil ... Mais le service pas terribles
7 years ago (12-03-2018)

Expérience client excellente! Accueil correcte sans plus, mais Dr. Vielleux sympathique, drôle 🤡 et charmant, conseillère Valérie tout autant sympathique, patiente et compétente. Merci 😊
7 years ago (05-01-2018)