Koodo Mobile

C'est un peu moins cher mais j'ai récemment appris qu'ils font beaucoup d'erreurs coûteuses sur votre facture. Je vérifie juste mes factures passées pour la première fois et j'ai trouvé plus de 100 $ d'erreurs au cours des 4 derniers mois. Même si ce sont des erreurs évidentes (comme les frais dulicate dans mon cas) ils ne vous remboursent si vous ne déclarez pas l'erreur dans les 30 jours. Donc, vous devez vous demander si économiser 5 $ par mois vaut le temps d'examiner toutes vos factures et d'attendre longtemps pour parler à quelqu'un dans le service à la clientèle. They are a bit less expensive but I've recently learned that they make lots of expensive errors on your bill. I just check my past bills for the first time and found over $100 in errors over the last 4 months. Even if they are obvious errors (like duplicate charges in my case) they will not reimburse you if you don't report the error within 30 days. So you have to ask yourself if saving $5 a month is worth the time you will need to spend reviewing your bill and waiting on hold for customer service.
7 years ago (16-11-2017)

Excellent service. Bon produit à bon prix. J'adore Koodo Mobile.
7 years ago (28-08-2017)

Effectivement, le temps d'attente est foutrement long et il ne se gène pas pour sortir leur petite liste et marquer notre nom pour nous faire comprendre que t mieux d'aller ayeur.
8 years ago (07-10-2016)

Pire service imaginable.. Les 2 employés sur place se sont bien moqué de moi devant mon problème. Disons que je n'y retournerai jamais et j'espère que le service médiocre et insultant n'est pas représentatif de l'ensemble de l'entreprise (quoique puisque ce genre de comportement rabaissant est accepté, le service à la clientèle dans son ensemble doit être plutôt médiocre). J'ai décidé d'annuler mon contrat et d'abandonner la compagnie à tout jamais finalement.
9 years ago (19-02-2016)

Temps d'attendre infini. Ne répondent pas à leur appel. Ne retourne pas les messages. Un conseil : Virgin mobile, dès que mon contrat finit avec Koodo, cest direct chez eux
9 years ago (13-07-2016)