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Reviews, get directions and information for Garage Montplaisir

Garage Montplaisir

About

Dépositaire des marques Chevrolet, Buick, GMC et Cadillac depuis 1914. Nous sommes le seul concessionnaire de luxe à Drummondville.

Story

Depuis 100 ans, Montplaisir, votre concessionnaire Chevrolet, Buick, GMC et Cadillac de Drummondville, figure parmi les plus importants concessionnaires GM au centre du Québec. Ici, la passion pour les automobiles et la recherche de la perfection en matière de service à la clientèle nous tiennent à cœur.
Nous offrons à nos clients la gamme complète des véhicules neufs Chevrolet, Buick, GMC et Cadillac de même qu'un choix imbattable de véhicules d'occasion de qualité, qui comprend une sélection exclusive de véhicules d’occasion certifiés à des prix parmi les plus compétitifs au Québec.

Nos spécialistes en financement et location sont à votre entière disposition pour vous aider à choisir les options correspondant le mieux à vos besoins, afin que vous puissiez prendre le volant de votre nouveau véhicule sans attendre.

Mission

Notre mission, c'est votre entière satisfaction!

Products

Chevrolet, Buick, GMC et Cadillac

Address: 875 Boulevard Saint-Joseph, Drummondville, QC J2C 2C4, Canada
Phone: (819) 474-3388
ac.risialptnom@eletneilcecivres
State: Québec
County: Drummond
City: Drummondville
Zip Code: J2C 2C4


Opening Hours

Monday: 9:00 AM – 9:00 PM
Tuesday: 9:00 AM – 9:00 PM
Wednesday: 9:00 AM – 9:00 PM
Thursday: 9:00 AM – 9:00 PM
Friday: 9:00 AM – 5:30 PM
Saturday: Closed
Sunday: Closed

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Toyota Drummondville Toyota Drummondville 2 km Super service Toyota
Reviews
Dependable dealership for parts.
Very disorganized and unprofessional
Translated by Google They very strongly insisted on selling me an extended warranty despite two refusals. I ended up giving in and taking it, being told that it could be revoked at any time without any problem. I finally canceled two days later, only to learn that 1 It's only revocable for 60 days luckily I canceled right away! and 2 There's a $100 + tx fee for the cancellation, which I was NEVER told about even the application form doesn't mention this. I write it here simply to warn future buyers of what they are exposing themselves to... Original Ils ont très fortement insisté pour me vendre une garantie prolongée malgré deux refus. J'ai fini par céder et par la prendre en me faisant dire que c'était révocable en tout temps sans problème. J'ai finalement annulé le surlendemain, pour ensuite apprendre que 1 C'est révocable seulement pendant 60 jours heureusement que j'ai annulé tout de suite! et 2 Il y a des frais de 100 $ + tx pour l'annulation, ce dont on ne m'a JAMAIS parlé même le formulaire de demande n'en parle pas. Je l'écris ici simplement pour prévenir les futurs acheteurs de ce à quoi ils s'exposent...
Translated by Google I bought a certified used vehicle with Montplaisir, the delivery went well and a good sales service, but when it comes to making maintenance appointments, it is more difficult. On several occasions I have to call them back the same day to remind them that I have made an appointment because they do not write it down, forgot. So I lose my car longer... When carrying the keys in the fall, a voice threatens to call security if we don't hurry. Then on the phone, no call back for services after leaving a message on the BV, because we don't get called back, every time I had to maintain my car. And when I had to ask questions, at the slightest misunderstanding, I receive a somewhat runny answer, laughing. In short, I would have hoped to have had more service and respect, as I left my vehicle with them, which I decided to buy with them. The service is stressful and not very reliable unfortunately. Original J’ai acheté un véhicule usagé certifié avec Montplaisir, la livraison s’est bien passée et un bon service de vente, mais au moment de prendre des rendez-vous d’entretien, c’est plus difficile. À plusieurs occurences je dois les rappeler le jour même pour leur rappeler que j’ai pris rendez-vous car ils ne le notent pas, oublié. Donc je perd ma voiture plus longtemps… Au moment de porter les clefs dans la chute, une voix menace d’appeler la sécurité si on ne se dépêche pas. Puis au téléphone, aucun rappel pour des services après avoir laissé un message sur la BV, car on ne se fait pas rappeler, à toutes les fois que j’ai dû entretenir ma voiture. Et lorsque j’ai eu à poser des questions, à la moindre mauvaise compréhension, je reçois une réponse un peu baveuse en riant. Bref, j’aurais espéré avoir plus de service et de respect, alors que je leur laisse mon véhicule que j’ai décidé d’acheter avec eux. Le service est stressant et pas très fiable malheureusement.
Translated by Google Long service. Our Seller passed another customer before us, when we had given him an appointment. Nearly 1h30 of waiting in a room to purchase a vehicle, which adds up to the signing of various documents… endless! Arrived at the garage at 2:30 p.m. and left at 5:00 p.m. In addition, the seller confirms to us before our arrival that there are indeed 2 keys with the vehicle when in the end there is only one. Poor after-sales service. Mr. Simard very unpleasant. Summary: bad experience. Original Service long. Notre Vendeur a passé un autre client avant nous, alors que nous lui avions donné rendez-vous. Près de 1h30 d’attente dans une salle pour faire l’achat d’un véhicule qui s’additionne à la signature des divers documents… interminable! Arrivée au garage à 14:30 et sommes repartis à 17:00. De plus le vendeur nous confirme avant notre arrivée qu’il y a bel et bien 2 clés avec le véhicule alors que finalement il n’en a que une. Service après vente mediocre. M. Simard très désagréable. Résumé: mauvaise expérience.
Translated by Google I take off one star because the infotainment system is very unstable. To listen to music and have free navigation. It would have a 3.5mm wire to listen to music. It deserves collective action. A few appointments have taught me to use differently. I received good service. Thanks! Original J'enlève une étoile car système info divertisement très instable. Pour écouter la musique et avoir une navigation gratuite. Il aurait un fil 3.5mm pour écouter la musique. Ça mériterait une action collective. Quelques rendez vous m'ont appris à utiliser différemment. J'ai reçu un bon service. Merci!
Translated by Google After a rather ordinary first experience, I changed my point of view quickly. I had impeccable service with the seller Benoit and finally bought my CT5-V from Cadillac Montplaisir! Original Après une première expérience assez ordinaire, j'ai changé mon point de vue rapidement. J'ai eu un service impeccable avec le vendeur Benoit et j'ai finalement acheté mon CT5-V chez Cadillac Montplaisir !
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