Pinard Ford Ste-Julienne

Great place to buy a car!! I ended up getting a great car at a good price! The sales and service staff are very cooperative and helpful! Thanks again for all your assistance!

Great experience with purchase of a used vehicle today. Car was already ready for us to take a test drive as we arrived. Spoke both English and French for us to make sure we understood everything! Thank you!

I want for estimation because my car accident on the side un destin est very very sympathique and you can go at this places anytime

great service got a car there

Sales rep are really not available if you are not dressed fancy.

Very good service !!

Translated by Google The service at the mechanical workshop is completely rotten, they do not even bother to read the notes of the other garages. They change parts for X reason but when you call they come out with new reasons. No return call, no update on work done for over a week. The vehicle spent three weeks there, they changed parts that had nothing to do with the main problem and in the end they just said that it was not able to find the problem. Money thrown in the trash. Original Le service au niveau de l’atelier mécanique est complètement pourri, ils ne prennent même pas la peine de lire les notes des autres garages. Ils changent des pièces pour X raison mais quand tu appels ils sortent de nouvelles raisons. Pas de retour d’appel, pas de mise à jour sur les travaux effectués pendant plus d’une semaine. Le véhicule a passé trois semaines là, ils ont changé des pièces qui n’avaient aucun lien avec le problème principal et à la fin ils ont simplement dit qu’il n’était pas capable de trouver le problème. De l’argent jeté au poubelle.

Translated by Google I did not like the first contact which was very unpleasant. No financing, no solution, no warranty on vehicles over 80,000 kilometers but above all not very nice. Expedited, impatient and unpleasant seller. I do not recommend this dealership. Original Je n'ai pas aimé le premier contact qui fût très peu agréable. Pas de financement, pas de solution, pas de garantie sur les véhicules de plus de 80 000 kilomètres mais surtout pas très sympa. Vendeur expéditif, impatient et désagréable. Je ne recommande pas ce concessionnaire.

Translated by Google He doesn't take you seriously, it seems like you didn't buy the vehicle from them. My tank doesn't go to my house, I tell them to try it early in the morning because that seems to be when it fails and he doesn't try it until 10:30-11am. You ask them for a courtesy and they say they don't have one for you when you pay for this service. You tell them that they are supposed to do business with Enterprise because they have an amount allocated per year for that and they tell you that it is you who must pay and they reimburse you only when Ford Canada has paid them when it is false . He tells me that technically, since my vehicle has no problem, they should charge me because they did not find a problem when the vehicle was working very well before THEIR repair. It's always about money. They tell me that until they find the problem, Ford Canada won't pay them. But they give you back your vehicle which says it works very well and the next day you have to bring it back to the garage again because it still doesn't leave in the morning before leaving for work so on your side you're wasting your time and your money because you don't No more being paid by your employer for THEIR mistake. Once you tell them that you are going to send your vehicle back for repair to another Ford dealer, RECOMMENDED BY FORD CANADA, the service guy, Mr. Robert, dares to tell you "well that's it, return it to the dealer where you bought it. With the big commission he made selling you this vehicle, let him find the problem." Big lack of respect and customer service when the problem comes from THEIR dealer & THEIR repair. Original Il ne te prenne pas au sérieux on dirait quand que tu n’as pas acheté le véhicule chez eux. Mon char ne part pas chez moi, je leur dit de l’essayer tôt le matin car ça semble être à ce moment qu’il fait défaut et il ne l’essaye pas avant 10h30-11h. Tu leur demande une courtoisie et ils disent qu’ils n’en ont pas pour toi quand tu paye pour ce service. Tu leur dit qu’il sont censé faire affaire avec Enterprise car ils ont un montant attribué par année pour cela et il te dise que c’est toi qui dois payer et eux te rembourser seulement quand Ford Canada les a payer quand c’est faux. Il me mentionne que techniquement, vu que mon véhicule n’a pas de problème, ils devraient me charger pcq ils n’ont pas trouvé de problème quand le véhicule fonctionnait très bien avant LEUR réparation. C’est toujours question d’argent. Ils me disent que tant qu’ils n’ont pas trouvé le problème, Ford Canada ne les payent. Mais eux te redonne ton véhicule qui dit fonctionne très bien et le lendemain tu dois le rentrer de nouveau au garage pcq il ne part toujours pas le matin avant de partir au travail donc de ton côté tu perd ton temps et ton argent car tu n’Es pas plus payer par ton employeur pour LEURS erreur. Une fois que tu leur dit que tu vas renvoyer ton véhicule se faire réparer à un autre concessionnaire Ford, RECOMMANDER PAR FORD CANADA, le gars du service, M. Robert, ose te dire « ben c’est ça, retourne le au concessionnaire où tu l’as acheté. Avec la grosse commission qu’il a fait en te vendant ce véhicule, qu’il le trouve lui le problème ». Gros manque de respect et de service client quand le problème vient de LEUR concessionnaire & de LEUR réparation.

Translated by Google Hello I would like to get my F150 back, waiting for a part since mid June at Pinard Ford in st julienne No scheduled repair date I might go get my Christmas turkey on foot at the metro or at IGA Really very unpleasant Original Bonjour J’aimerais bien récupérer mon F150 en attente d’une pièce depuis mi Juin chez Pinard Ford a st julienne Pas de date de réparation prévu J’irai peut être chercher ma dinde de Noël à pied au métro ou chez IGA Vraiment très désagréable