CLSC Du Richelieu

My doctor told me to call here to make sure they had my bloodwork paperwork she faxed they were VERY rude. She told me she couldn't speak English which is fine, but at least someone in the medical health clinic should speak English when and english person calls. Left me on hold just to pick up the phone again and be rude some more. I asked if they had my paperwork she said "we have lots of people's paper work. I dont know who you are." she never asked for my name she didn't ask who my doctor was and honestly I'm surprised she still has a job there. As someone who's husband was stationed here I didn't have a choice in what province we were sent to and to be disrespected based on my language? Absolutely disgusting behaviour.

Receptionists are very rude! Very unprofessional. I went for the diabetes test and they had lost my file. She said there was no record of me at all. Super disappointing as a clinic. WORST SERVICE EVER !!

Fast and efficient

Translated by Google Farther than near my house, but worth it. Painless and very courteous and patient blood draw for urinalysis Original Plus loin que à côté de chez moi, mais vaut la peine. Prise de sang sans douleur et très courtois et patiente pour l'analyse d'urine

Translated by Google No security guard to enforce social distancing at the entrance, results I caught the covid by their lack of management!! Original Aucun agent de sécurité pour faire respecter la distanciation social a l'entrée, résultats j'ai attrapé la covid par leurs manque de gestion!!

Translated by Google Really frustrating, unable to speak with someone to make a date. The line hangs up all the time, telling us to call back later. The Internet service, shows the full Thursday and the other dates unavailable you come back a few hours later your full date shows. Original Vraiment frustrant, incapable de parler avec quelqu'un pour une prise de rendez-vous. La ligne raccroche tout le temps, pour nous dire de rappelez plus tard. Le service par Internet, montre le jeudi de complet et les autres dates indisponible tu reviens quelques heures plus tard sa montre d'autre date complète.

Translated by Google I haven't had a problem for the moment. but I know a person who needs help from a nursing home and we tell him that we do not go in the house before June 2021. when I know that CLSCs in other regions provide the service of 'help. What is the problem. Who do we complain to so that his move to help sick people who need help. Original Moi je n'ai pas eu de problème pour le moment. mais je connais une personne qui a besoin d'aide d'un inalotherapeute à la maison et on lui répond qu'on ne va pas dans la maison avant juin 2021. quand je sais que des CLSC de d'autre région donne le service d'aide. C'est quoi le problème. À qui doit t'on se plaindre pour que sa bouge pour aider les gens malades qui ont besoin d'aide.

Translated by Google The mental health service at this facility is poor. I showed up at my first bereavement meeting. I was paired with a rude speaker, with a lack of empathy and zero listening. I don't need to say more than a big 0 for their unqualified staff to help customers in need. An overwhelmed worker who only expresses her opinion and belittles her patient in his difficulties. A big lack of professionalism and judgment coming from this outdated care team. Original Le service en santé mentale de cet établissement est médiocre. Je me suis présenté à ma première rencontre pour suivi de deuil. J'ai été jumelé avec une intervenante impolie, avec un manque d'empathie et une écoute nulle. Je n'ai pas besoin de dire plus qu'un gros 0 pour leurs personnel non qualifié pour venir en aide à une clientèle dans le besoin. Une intervenante dépassée qui ne fait qu'exprimer son opinion et qui rabaisse son patient dans ses difficultés. Un gros manque de professionnalisme et de jugement venant de cette équipe de soins pour le moins désuète .

Translated by Google Disappointing service. The doctor was two hours late for his appointments. I left there with young children at 10:30 p.m. My appointment was supposed to be at 8:15 p.m. Also the doctor did not see fit to give me antibiotics for my sinusitis... Results I have complications at the moment. I don't recommend this place. Original Service décevant. Le médecin avait deux heures de retard sur ses rendez-vous. Je suis sortie de là avec de jeunes enfants a 22h30. Mon rendez-vous devait être a 20h15. Aussi le médecin n'a pas cru bon me donner des antibiotiques pour ma sinusite... Résultats j'ai des complications en ce moments. Je ne recommande pas cet endroit.

Translated by Google I find it deplorable to wait 3 hours for samples that take 2 minutes to do. In addition, there are only two nurses presently because it seems that there are cuts. There are only 2 of them to take around a hundred samples a day. Poor them! Despite everything, the one who took my sample was very kind and smiling. The same cannot be said for the reception! Faces without expression and without empathy towards people. The TV doesn't work and the waiting room is dated and in need of a good upgrade. This is the image of the health system in 2018. Original Je trouve déplorable une attente de 3 heures pour les prélèvements qui prennent 2 minutes à faire. De plus, il n'y a que deux infirmières présentement car semble-t-il qu'il y a des coupures. Elles sont seulement 2 pour faire environs une centaine de prélèvements par jour. Pauvre elles ! Malgré tout, celle qui a fait mon prélèvement était très gentille et souriante. On ne peut dire la même chose pour l'accueil ! Des visages sans expression et sans empathie envers les gens. Le téléviseur ne fonctionne pas et la salle d'attente est défraichie et à besoin d'un bon rehaussement. C'est l'image du système de santé en 2018.