Clinical Private - Md-Plus - Terrebonne

Clinique qui attire les clients en donnant des bons prix par telephone, mais quand on se présente sur place, les frais augmentes considérablement. De plus, le service à la clientèle = 0 à cet endroit. Ils ne méritent pas leurs honoraires de cliniques privées. Explication: Lors de mon appel pour un RDV, j'ai demandé à la dame de me donner le prix pour une consultation et diagnostique complet. Elle me pose quelques questions pour pouvoir me donner le bon prix. Lorsque j'arrive sur place, je rencontre une infirmière qui fait une sorte de triage et on me mentionne qu'il faut voir le medecin. Je confirme que c'est ce que je suis venu faire ici... pour voir un medecin. Par contre, les frais ne sont pas les même, puisqu'il m'avait donner un prix pour voir une infirmière. Selon eux, ils ont fait une erreur lors de la prise d'information par télephone. Insatisfait, je leur propose de me faire un prix pour avoir fait cette erreur qui aurait séparé la facture 50/50. J'aurais payé un peu plus cher et ils auraient assumé une partie de leur erreur. Toujours selon eux, cette option n'est pas du tout possible, les prix sont fixes et leur attitude ne montrait aucune ouverture. Comme s'ils n'avaient pas besoin de clients. Alors, j'ai quitté sans payer, insatisfait et je ne recommanderai pas cette institution.
7 years ago (26-03-2018)

Dr rheaume is the best she is treating me and am so happy in this clinic
7 years ago (21-03-2018)

Go to the Laval or Montreal office where the extra cost of private medicine is worth it. This location is unprofessional and not a pleasant experience compared to other locations.
7 years ago (08-01-2018)