BMO Banque de Montréal

Slow slow slow... lent lent lent
8 years ago (05-05-2018)

Je suis avec Bmo ça fait longtemps et le service depuis quelques années est médiocre à cette succursale. Encore ce matin j'y suis allée et j'avais presque le goût de leur dire avant de partir " excusez moi de vous avoir dérangé ". C'est vraiment le sentiment qu'on a à cette succursale. Il y a un gros travail à faire sur le service à la clientèle. Un sourire et de la patience ça ne tue personne.
9 years ago (10-10-2017)

Si j’avais su, il y a 4 ans, jamais au grand jamais j’aurais signé une hypothèque de 5 ans avec cette succursale. Aucun téléphone de réception, aucuns retours d’appel sur boite vocal. Quand tu te présentes sur place pour présenter ton problème la personne en charge est indisponible et te disent de retourné chez toi et ils n’effectuent pas de suivi. Je ne parle pas d’un seul cas, j’y fait affaire a multiple reprise et c’est toujours pareil. Par contre le service des commis est très chaleureux, c’est malheureux que l’administration gâche le tout.
9 years ago (20-06-2017)

En retard pour le rendez-vous et oublient d'effectuer ma demande faite il y a un mois... Aucun moyen de les contacter par téléphone pour leur faire part de leur erreur...
8 years ago (26-02-2018)

Je suis client de la BMO depuis 27ans et depuis 3 ans le service a totalement disparu. Je suis à la recherche d'une banque qui s'occupe de ses client N'allez pas à cette succursale, le service est pourri. Vous ne pouvez pas appeler, ils ne répondent pas et ne vous rappelle même pas. Même le service en ligne est déficient Votre compte n' est presque jamais à jour
9 years ago (01-04-2017)