Animal Expert St Bruno

Have had great experience with them. One of the ladies at the cashier is grumpy all the time. That's one thing that can be improved.
9 years ago (17-12-2016)

A ÉVITER !! Jai appeler avant de me deplacer pour un ensemble specifique ( habit a patte en polar pas dure la ) on me repond oui madame apportez votre chien on en a ... Non seulement je me suis deplacer a st bruno pour rien pcq yen avais pas ..mais en plus sa sentais la marde pis un GROS caniche royal vien me snifer en entrant...moi qui a peur des gros chien !! Les femmes pas professionel pentoute dise meme pas bonjour en rentrant ..ne me parle carrement pas .... Je leur ai fait part de mon mecontentement et elle repondait quelle s'en foutais alors PLACE A EVITER ON SAIT PAS QUEL MALADIE VOTRE ANIMAL VA ATTRAPER A CET ENDROIT. ... Si sa pu cest que cest pas propre !
8 years ago (14-11-2017)

Super animalerie: un service impeccable avec un personnel qualifier et tellement simpatique! Je la recommande sans hésiter
8 years ago (20-02-2017)

Nous avons acheté un super lapin néerlandais à la boutique de St-Bruno le 2 octobre 2016. Nous avons déjà un beau bélier de 1 an en parfaite santé, stérilisé. Cela fait 6 jours que nous avons le lapin nommé Maki. Je me retrouve chez le vétérinaire puisque mon lapin à la diarrhée. Après analyse de selles, mon lapin à un parasite. Un parasite se transmet de lapin à lapin, litière à litière. La vétérinaire me mentionne que le parasite provient de l'animalerie au sinon mon bélier de 1 an serait déjà malade, même mort ! 141.00$ plus tard, et plusieurs antibiotiques je le ramène à maison, il ne peut pas être en contact avec mon autre lapin puisque cela est contagieux. J'ai contacté l'animalerie de St-Bruno pour les mettre au courant de la situation et il me réponde que leur lapins sont top Shape et que ces impossible que sa vienne de là. Je leur ai dit d’avoir à leurs autres lapins avec qui mon lapin était puisqu'il y a des fortes chances qu'ils soient malades et porteur d’un parasite qui atteint les intestins. La dame me répond qu'elle est vraiment désolé pour moi mais que ces animaux sont en parfaite santé. Le 17 octobre, soit 15 jours après l’adoption de mon beau Maki, j’ai dû retourner chez le vétérinaire puisqu’il avait encore la diarrhée malgré les antibiotiques terminé. Nous avons dû faire euthanasier mon petit Maki d'amour puisque après les antibiotiques le parasite était toujours présent et que c'était dangereux pour lui et pour mon notre lapin Sushi à la maison.... Ma plainte a pour but que j’ai fait l’achat d’un 2e lapin par amour pour les animaux, j’ai pris la peine de consulter le vétérinaire pour le faire soigner. Ont ma vendue un animal malade et qu’il est certain à 100% que les autres lapins qui étaient dans la même enclos que le miens étaient malade. Ils ont tout de même été vendus et que le personnel du magasin n’a pas pris mes appels au sérieux.
9 years ago (18-10-2016)

Très bon service à la clientèle. Je vais souvent à ce magasin et je suis toujours satisfait du service.
9 years ago (04-10-2016)