Velocyclop

Excellent management & extreamly helpful for rentals. Overall prices are way reasonable than other stores in montreal & laval. I highly recommend this place if you are renting, purchasing or just maintaining your bike.
5 8 years ago (31-07-2016)

They took my ideas and built my dream bike. I highly recommend the place.
5 9 years ago (19-03-2016)

J'ai jamais eu de problème à cet endroit. Fait faire mon positionnement la bas (prix très raisonnable) et entretien complet. N'a rien changer sans m'appeler, faite quelques suggestions seulement. Mon changement de vitesse n'a jamais été aussi smooth
4 8 years ago (19-04-2017)

Service indifférent et très ordinaire. J'ai dû attendre une demi-heure pour que le technicien jette un coup d'oeil à mon vélo. Oui, il était occupé avec quelqu'un d'autre mais même si j'attendais gentiment avec le sourire, n'a pas daigné me regarder ou juste me dire un semblant de petit "bonjour je finis avec monsieur et je suis à vous après" ou quoi que ce soit. Rendu à mon tour, on dirait que mon problème est trop petit ou niaiseux pour lui. A fallu qu'on lui suggère de vérifier par lui-même parce qu'il n'allait même pas toucher à mon vélo. Je ne demande pas de miracle, juste un peu de courtoisie. Je ne recommande pas cet endroit.
2 8 years ago (28-07-2016)

Une belle petite boutique comme je les aime. On est servis directement par les propriétaires qui ont à coeur leur commerce et leur clientèle contrairement à un étudiant temporaire qui en aura rien à faire qu'on ne revienne ou pas. L'endroit est bien situé, le long d'une piste cyclable sur Gouin et il y a une bonne sélection de produits. Parmi leur marques principales, du Spécialized et du Felt dont j'adore car rare sont les dépositaires officiels de cette dernière. J'avais déjà découvert cet endroit il y a quelque années lorsque je m'y étais arrêté pour refaire le plein "collations/barres" mais j'avais déjà tout ce dont j'avais besoin en terme d'accessoires etc, cependant je savais que c'était qu'une question de temps avant qu'éventuellement je finisse par y faire un gros achat, d'où l'importance d'offrir un bon service à la clientèle car on ne sait jamais lorsqu'un client va revenir et/ou devenir payant puis j'y suis retourné pour le Black Friday afin d'acheter un exerciseur à 1500$+ :) Il y avait eu une erreur au départ sur le choix du ratio de la cassette que l'on m'avait posé sur le (Tacx Neo Smart), mais j'ai contacté la boutique pour leur en faire poliment part et l'on m'a très rapidement proposé une solution de rechange en moins de 24H qui a très bien répondu à mes besoins. ÇA c'est ce que j'appel du service à la clientèle, donc définitivement une shop que je vais recommander à mon entourage.
5 8 years ago (05-12-2016)