Structube

Great customer service!!
7 years ago (08-08-2017)

- Gros problèmes d'assurance qualité et de gestion des problèmes. - Trouvez-vous normal de recevoir un meuble de la mauvaise couleur et avec le mauvais grain de bois? Moi non. - Si ça vous arrive : c'est de votre faute parce que vous êtes trop exigeant. Ils vous diront qu'ils ne peuvent pas garantir le résultat parce que "c'est du bois". Comme s'ils étaient les seuls à vendre des meubles en bois teint et que ça relevait de la physique quantique....
7 years ago (22-03-2018)

Un peu décevant d'acheter une lampe et de ne pas avoir les bonne vis pour en faire l'installation, surtout pour me faire dire qu'on doit attendre la commande de l'entrepôt. Attendre une semaine c'est bien, sauf quand il manque encore des pièces pour faire l'installation. 1 mois plus tard, une lampe sur pied finalement installée avec des vis achetées chez Rona au lieux de celles qui auraient dû venir avec la lampe lors de l'achat..
7 years ago (28-11-2017)

Très très déçue du service . .. le jeune homme Olivier était plus pré occuper a répondre à tout le monde que de me servir moi , même une fois que je lui ais dit que je prenais tout .... rendu à la caisse car j'ai acheté ce que je voulais quand même, je suis à la caisse et je m'apprête à payer un bill de 1300$ et me dit je vais répondre à ces 2 dames.... j'ai dit Hey non déjà que tu essayais de servir tout le monde pour être sûre que la commission soit a toi, fini donc avec moi avant !!!! Service pourrit !!
7 years ago (10-09-2017)

La deuxième fois que j'ai acheté chez vous j'ai été chercher mon morceau moi-même à l'entrepôt à Montréal pourrait Ture de l'avoir plutôt j'aime suis présentée à 9h et est c'était indiqué à la commande que je venais à 9h lundi matin Et j'ai du attendre une heure pour savoir ce que j'ai commandé et alors je n'ai pas été très satisfait de votre service
7 years ago (23-08-2017)