Résidence funéraire Curé-Poirier (Coopérative funéraire du Grand Montréal)

It is to die for.

Translated by Google We were well received and guided. Very nice clean complex and decorated with sobriety. We also enjoyed the celebrant's tribute to our father in the chapel, but the sound quality for the music is poor. We paid for 2 hours of exposure and then we had to go to the chapel for approx. 45 mins. But the family caregiver decided that 1 hour and 10 minutes of exposure was enough. She removed our dad's picture and all the flower arrangements. We had family and friends who traveled more than 3 hours to pray one last time to our father, but there was only a single Urn left on a table!!!!!!. Nothing to identify it. Everyone was wondering if he was at the right funeral home and if we had received their flower arrangements. What a desappointment! What's the point of wasting time and money to make this moment a beautiful tribute to a person who is dear to us if the family caregiver is not there to help you anyway! And in addition you have paid exposure time that will not be respected. Also, they never returned my call on this topic, so I thought it best to let them know here. D. Perron Original Nous avons été bien accueillis et guidés. Très beau complexe propre et décorer avec sobriété. Nous avons aussi apprécié l'hommage à notre père du célébrant à la chapelle, mais la qualité sonore pour la musique est médiocre. Nous avons payé 2 hr d'exposition et par la suite nous devions passer à la chapelle pour env. 45 min. Mais l'aidante familiale a décidé elle que 1hr10 d'exposition était suffisant. Elle a retiré la photo de notre père ainsi que tous les arrangements floraux. Nous avions de la famille et ami qui ont fait plus de 3 hr de routes pour se recueillir une dernière fois auprès de notre père, mais il ne restait qu'une simple Urne seul sur une table!!!!!!. Sans rien pour l'identifier. Tout le monde se demandait s'il était bien au bon salon funéraire et si nous avions reçu leurs arrangements floraux. Quelle déception! À quoi bon perdre du temps et de l'argent pour faire de se moment un bel hommage a une personne qui nous est chère si de toute façon l'aidante familiale n'est pas la pour vous aider! Et en plus vous avez payé du temps d'exposition qu'il ne sera pas respecté. De plus, ils n'ont jamais retourné mon appel sur ce sujet, j'ai donc jugé bon de leur en faire part ici. D.Perron

Translated by Google Excellent courteous and attentive service down to the smallest details. A celebrant, André, very human and open who made the ceremony really look like our mother. All the staff without exception showed gentleness and empathy. A big thank you, thanks to you we had a beautiful day with ours and were able to honor our mother as we wished. Original Excellent service courtois et attentionné jusque dans les menus détails. Un célébrant,André, très humain et ouvert qui a fait en sorte que la cérémonie ressemble vraiment à notre mère. Tout le personnel sans exception a fait preuve de douceur et d'empathie. Un grand merci, grâce à vous nous avons vécu une belle journée avec les nôtres et avons pu honorer notre mère comme nous le souhaitions.

Translated by Google The administrative staff welcomed us very well from the first phone call to the preparation of our father Rodrigue's service. Yesterday Sunday June 13 for the service of our father, great service from the staff of the Funeral Cooperative and the caterer Buffet Grand-Allée. The celebrant Mr Duval did an excellent job in making the ceremony simple, human as our father would have liked. The place is sober, welcoming, clean and up to date. I highly recommend this cooperative. Thank you! Martineau family Original Le personnel administratif nous a très bien accueilli dès le premier coup de téléphone jusqu'a la préparation de service notre père Rodrigue. Hier dimanche le 13 juin pour le service de notre père, super service de la part du personnel de la Coopérative funéraire et du traiteur Buffet Grand-Allée. Le célébrant M.Duval a effectué un excellent travail en rendant la cérémonie simple, humaine comme notre père aurait aimé. La place est sobre, acceuillant, propre et au goût du jour. Je recommande fortement cette coopérative. Merci! Famille Martineau

Translated by Google 5 years ago, my spouse's funeral took place here, a real satisfaction with the way he proceeds from start to finish and all this with mutual respect, I recommend this house to everyone without exception, go see the competition price and you will come back to it.thanks to all the house . Unfortunately for me, I will be there in a few days for my mom. Thank you for encouraging them and serving you. August 4, 2020 Original Il y a déjà 5ans les funérailles de mon conjoint ont eu lieu ici une vrai satisfaction de la façon qu'il procède du début à la fin et tout ça avec un respect solidaire, je recommande cette maison à tout le monde sans exception aller voir les prix de la concurrence et vous y reviendrez.merci à toute la maison . Malheur pour moi je serai là dans quelques jours pour ma maman.Mervi de les encourager et vous servir. 4 Août 2020

Translated by Google Do not believe that they have the best prices because it is a cooperative, it is not the case. Shop well! During the ceremony for my brother, the employees were not very courteous, we felt that they wanted us to leave quickly. They lost my brother's personal effects during the cremation process cell phone, wallet, keys, etc.. To be forgiven, they promised a better price to get my father's contract when it was a higher price than the competition... Great lack of ethics and empathy! Reply to owner's reply: Yes, we had to move 5 times as the prices changed from time to time whereas initially we were told to wait so we could claim more IPC on contract termination. After a 20% price increase we had to come back 2 more times explaining to you that your behavior was illegal. You then reduced your price but without returning it to the starting price. We then asked you for an explanation of the residual increase. But you weren't able to explain yourself. Not even able to give us the details. I wonder about the legality of your actions, one thing is certain, the trust has been broken. Original Il ne faut pas croire qu'ils ont les meilleurs prix parce que c'est une coopérative, ce n'est pas le cas. Magasinez bien! Lors de la cérémonie pour mon frère, les employés n'étaient pas très courtois, nous sentions qu'ils désiraient qu'on quitte rapidement. Ils ont perdu les effets personnels de mon frère lors du processus de crémationcellulaire, portefeuille, clés, etc.. Pour se faire pardonner, ils ont promis un meilleur prix pour obtenir le contrat de mon père alors que c'était un prix plus élevé que la compétition... Grand manque d'éthique et d'empathie! Réponse à la réponse du propriétaire : Oui, nous avons dû nous déplacer 5 fois car les prix changeaient de fois en fois alors qu'au départ on nous disait d'attendre pour que nous puissions réclamer plus d'IPC à la résiliation du contrat. Après une augmentation de prix de 20% nous avons dû revenir 2 autres fois en vous expliquant que votre comportement était hors la loi. Vous avez alors diminué votre prix mais sans le remettre au prix de départ. Nous vous avons alors demandés des explications sur la hausse résiduelle. Mais vous n'étiez pas capable de vous expliquer. Même pas en mesure de nous donner le détail. Je me questionne sur la légalité de vos agissements, une chose est sûr, la confiance a été rompue.

Translated by Google My sister and I did business with them when our mother passed away and were very pleased. We felt no pressure to sell us more services than we needed. The prices were reasonable. Everything went as planned. Original Ma soeur et moi avons fait affaire avec eux lorsque notre mère est décédée et avons été très satisfaites. Nous n'avons senti aucune pression pour nous vendre plus de services que nos besoins. Les prix étaient raisonnables. Tout s'est déroulé comme prévu.

Translated by Google While we were reuniting with family members we hadn't seen in a long time and having a moment of happiness among all the mourning, a lady in the living room yelled at us to get out because he there was a moment of contemplation going on. Only, this moment had never been announced. You expect more diplomacy in a funeral home. Original Alors que nous étions en train de retrouver des membres de la famille que nous n'avions pas vu depuis longtemps et que nous avions un moment de bonheur parmi tout le deuil, une madame du salon nous a crier après pour qu'on sort car il y avait un moment de recueillement en cours. Seulement, ce moment n'avait jamais été annoncé. On s'attend à plus de diplomatie dans un salon funéraire.

Translated by Google The reception team, Claude Houle and the receptionist, were very helpful to me. There was a problem with the delivery of flowers ordered online and they supported me with great patience and kindness. A big thank you! Original L'équipe à l'accueil, Claude Houle et la réceptionniste, ont été de grande aide pour moi. Il y avait un problème avec la livraison de fleurs commandées par internet et ils m'ont apporté leur support avec beaucoup de patience et de gentillesse. Un gros merci!

Translated by Google Dumb and unempathetic when we arrived. They got the wrong ballot box, we cried for 5 minutes over the ballot box of a stranger. When we informed them of the error, the employee never apologized and was silly with us. Very unstable. Original Bête et sans empathie quand nous sommes arrivés. Ils se sont trompé d'urne, nous avons pleuré 5 minutes sur l'urne d'une inconnu. Quand nous les avons informé de l'erreur, l'employé ne s'est jamais excusé et est resté bête avec nous. Très désagléable.