Promutuel Assurance Rive-Sud

Translated by Google Very questionable experience so far. I claim, I am told that "the compensation process is in progress", they have a disaster cleaning service come to my house, which takes away the soiled floor. Then, the inspector not very friendly, who says "to work for me", it's suspicious... comes to assess the damage, and I learn three weeks later that my file has been refused. The reason given by the inspector is extremely dishonest and does not at all reflect the reality of the situation. And I'm told that I'm the one who has to pay for the cleaning! Finally, I had a counter-expertise made at my expense and Promutuel decided to pay. Of course, in response to this comment, the insurer will tell me to contact him in a short preformed message, but if I've come to the point of writing a comment here, it's because I really don't have the impression that 'I was listened to when I did it. Original Expérience très douteuse pour l'instant. Je réclame, on me dit que "le processus d'indemnisation est en cours", on fait venir chez moi un service de nettoyage après sinistre, qui emporte le plancher souillé. Ensuite, l'inspecteur pas très sympathique, qui dit "travailler pour moi", c'est louche... se présente pour évaluer les dégâts, et j'apprends trois semaines plus tard que mon dossier est refusé. La raison invoquée par l'inspecteur est extrêmement malhonnête et ne reflète pas du tout la réalité de la situation. Et on me dit que c'est moi qui doit payer le nettoyage ! Finalement, j'ai fait faire à mes frais une contre-expertise et Promutuel a décidé de payer. Bien sûr, en réponse à ce commentaire, l'assureur me dira de le contacter dans un petit message préformé, mais si j'en suis rendu à écrire un commentaire ici, c'est que je n'ai vraiment pas l'impression qu'on m'a écouté quand je l'ai fait.

Translated by Google GOOD Original Bien

Translated by Google Good service Original Bon service