Optometristes Bastien Mazur

Great doctor and friendly staff. You can sometimes wait in the line there, so take that into consideration. I had an emergency one day, and they got me an appointment for the same day, and they didn't even charge Me too Much. Really great service! At all the time.

Dr is nice but I lost 90 minutes and counting waiting to finish , this is really slow

Very competent optometrist, friendly staff.

Very caring, takes the time to explain everything!

Translated by Google You won't be considered even for emergencies if you don't have a file at their clinic! Original Vous ne serez considéré même pour les urgences si vous n 'avez pas un dossier à leur clinique !

Translated by Google A word of advice, make an appointment with Bastien, not Mazur, she is unpleasant in every way... Ego is your enemy Dre... Original Petit consei prenez rdv avec Bastien, pas Mazur, elle est désagréable en tout point... Ego is your enemy Dre...

Translated by Google HORRIBLE experience! Already, a delay of 30 minutes for my exam which was however practically at the opening time of the clinic 8:30 am. The secretaries seemed completely overwhelmed and there were files lying around everywhere this clinic has definitely not gone digital yet.... Then for my examination, I was warned by the doctor not to touch anything otherwise "she had to clean everything". Understandable with the current situation, but a little more tact would be welcome! Throughout my exam, the doctor was getting impatient with me because my mask was fogging up the devices and "I wasn't able to put it on properly". A cold and condescending attitude that made me feel uncomfortable throughout the appointment. I was relieved to leave, promising myself never to set foot in their house again. TO AVOID !!!!! Original HORRIBLE expérience ! Déjà, un retard de 30minutes pour mon examen qui était pourtant pratiquement à l'heure d'ouverture de la clinique 8h30 am. Les secrétaires semblaient complètement débordées et il y avait des dossiers qui traînaient partout cette clinique n'a définitivement pas encore fait le virage numérique.... Ensuite pour mon examen, je me suis fait avertir par la docteur de ne rien toucher sinon "elle devait tout nettoyer". Compréhensible avec la situation actuelle, mais un peu plus de tact serait le bienvenue ! Pendant toute la durée de mon examen, la docteur s'impatientait contre moi parce que mon masque embuait les appareils et que "je n'étais pas capable de le placer comme il faut". Une attitude froide et condescendante qui m'a fait me sentir mal à l'aise tout au long du rendez-vous. J'étais soulagée de quitter les lieux, me promettant de ne plus jamais remettre les pieds chez eux. À ÉVITER !!!!!

Translated by Google Truly the worst customer service I have seen in my entire life. Very condescending employees. I ask them for information about my prescription, but they refuse to do so and hang up on me. wow. Thank you. You just lost a good customer. Original Vraiment la pire service client que j'ai vu de toute ma vie. Employés très condescendants. Je leur demande des informations sur ma prescription, mais ils refusent de le faire et me raccrochent au nez. Wow. Merci. Vous venez de perdre un bon client.

Translated by Google Incredibly long, never on time. Easily schedule an hour late. The services are very expensive. Employees argue with each other in front of customers and seem disorganized. Original Incroyablement long, jamais à l'heure. Prévoir facilement une heure de retard. Les services sont très couteux. Les employés s'obstinnent entre eux devant les clients et semblent désorganisés.

Translated by Google Our family became customers through the referral of a friend. We found them to be very professional and they seem to love what they do. The technician has been the same for more than 15 years at least, so there is little turnover. I referred her to a friend who had complex problems not resolved by other optometrists and Dr. Bastien treated her well, apparently performed the correct tests and referred her to an ophthalmologist who was able to take her in charge. It's quite unique to find independent optometrists, without a banner, without a franchise. Original Notre famille sommes devenus clients par la référence d'une amie. Nous les avons trouvés très professionnels et ils semblent aimer ce qu'ils font. Le technicien est le même depuis plus de 15 ans au moins, donc peu de roulement de personnel. Je l'ai reféré à une amie qui avait des problèmes complexes non-résolus par d'autres optométristes et le Dr Bastien l'a bien soignée, a effectué apparemment les bons tests et l'a référée à un ophtalmologiste qui a pu la prendre en charge. C'est assez unique de trouver des optométristes indépendants, sans bannière, sans franchise.