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Reviews, get directions and information for Nettoyeur 201

Nettoyeur 201
"Service de nettoyeur de vêtements, écologique et à sec, couturière, cordonnerie et autres, pour redonner l'éclat à vos vêtements. Service de buanderie offert, commercial et institutionnel. Service de ramassage et livraison."
Address: 27 201 Rte, Coteau-du-Lac, QC J0P 1B0, Canada
Phone: (450) 763-1136
State: Québec
County: Vaudreuil-Soulanges
City: Coteau-du-Lac
Zip Code: J0P 1B0


Opening Hours

Monday: 7:00 AM – 5:30 PM
Tuesday: 7:00 AM – 5:30 PM
Wednesday: 7:00 AM – 5:30 PM
Thursday: 7:00 AM – 6:30 PM
Friday: 7:00 AM – 6:30 PM
Saturday: 8:00 AM – 12:00 PM
Sunday: Closed

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Reviews
Always a pleasure to work with.
They dont respect them schedual. It already though to be in bisness by those days, if i was them I would take better care of my customer.
Very nice people! Great product offerings
Translated by Google On November 15, 2021, I sent my Canada Goose coat to this cleaner after having worn my coat for 1 and a half seasons. This one was purchased in January 2020. What was my surprise when I picked up my coat from the cleaners, noting the premature wear of the seams as well as some traces of abrasion. The fur collar looked like it had had a bad time! Also, the black zipper head was now all scratched up. I immediately reported my amazement to the attendant who referred me to the owner. The latter assures me that it is very common for this kind of coat, Canada Goose, Rudsak and others, to suffer damage during cleaning because these coats are of poor quality. He told me that he was in no way responsible for it and that a replacement should be requested from the manufacturer or the store. To his knowledge, this has happened to several of his customers and Canada Goose was kind enough to change the coat without problems. So I went to Montreal at the Canada Goose branch on Ste-Catherine Street in December to be told that you should never take my coat to a cleaner or risk having it damaged. The seller should have told me apparently... The Canada Goose salesperson then offered to send it to Customer Service to have my coat replaced or repaired free of charge. I accepted and a few weeks later, just before Christmas, I received my coat at home. The zipper has been replaced but no more. On the advice of the cleaner, I return the coat to customer service by opening a case myself for the guarantee. By phoning before, I manage to get the transport to be at the expense of Canada Goose. I request a new evaluation, reiterating that the cleaner assures that he followed the procedure and that Canada Goose should replace the coat. A few weeks later, same result. The coat was returned to me without replacement. This time they claim that the damage is caused by the zipper whose head would not have been wrapped before doing the cleaning procedure. We are already in February 2022. The cleaner assures that if I return it again, they will change their mind and replace my coat. The cleaner would know a contact at Canada Goose customer service assuring him that this is the case and that it is normal to have to ask several times to replace the coat before obtaining satisfaction. I trust the cleaner one last time and pay for the shipping to send the coat back to Canada Goose customer service. The cleaner insists that Canada Goose call him to plead the case. I just received my coat at the end of March with the same result. In conclusion, I have not been able to use my coat this season. I believe that the cleaner committed a fault as described by Canada Goose and that, despite his apparent efforts, he does not take responsibility by refusing to compensate me. I say to anyone who wants to have something cleaned here, you do so at your own risk and the cleaner will not admit any wrongdoing as specified at the bottom of their invoice... Original Le 15 novembre 2021, j’ai envoyé mon manteau Canada Goose chez ce nettoyeur après avoir porté mon manteau pour 1 saison et demie. Celui-ci a été acheté en janvier 2020. Quelle fut ma surprise lorsque j’ai récupéré mon manteau chez le nettoyeur en constatant l’usure prématurée des coutures ainsi que certaines traces d’abrasion. La collerette de fourrure avait l’air d’avoir passé un mauvais quart d’heure! De plus, la tête noire de la fermeture-éclair était maintenant toute égratignée. J’ai immédiatement signalé ma stupéfaction à la préposée qui m’a référé au propriétaire. Ce dernier m’assure qu’il est très fréquent que ce genre de manteau, Canada Goose, Rudsak et autres, subissent des dommages lors du nettoyage parce que ces manteaux sont de mauvaise qualité. Il m’a dit qu’il n’en était nullement responsable et qu’il fallait demander un remplacement au manufacturier ou à la boutique. À sa connaissance, c’est arrivé à plusieurs de ses clients et Canada Goose a bien voulu changer le manteau sans problèmes. Je me suis donc rendu à Montréal à la succursale Canada Goose sur la rue Ste-Catherine en décembre pour me faire dire qu’il ne faut jamais aller porter mon manteau chez un nettoyeur sous peine de le faire endommager. Le vendeur aurait dû me le dire apparemment … Le vendeur de Canada Goose m’a alors proposé de l’envoyé au Service à la clientèle pour faire remplacer ou réparer mon manteau sans frais. J’ai accepté et quelques semaines plus tard, juste avant Noël, je reçois mon manteau à la maison. La fermeture-éclair a été remplacée mais sans plus. Sur conseil du nettoyeur, je retourne le manteau au service à la clientèle en ouvrant moi-même un cas pour la garantie. En téléphonant auparavant, je parviens à obtenir que le transport soit au frais de Canada Goose. Je demande une nouvelle évaluation en réitérant que le nettoyeur assure avoir suivi la procédure et que Canada Goose devrait remplacer le manteau. Quelques semaines plus tard, même résultat. Le manteau m’est retourné sans remplacement. Cette fois ils affirment que les dommages sont causés par la fermeture-éclair dont la tête n’aurais pas été enveloppée avant de faire la procédure de nettoyage. Nous sommes déjà en février 2022. Le nettoyeur assure que si je le retourne encore une fois, ils vont changer d’idée et me remplacer mon manteau. Le nettoyeur connaîtrait un contact chez le service à la clientèle de Canada Goose lui assurant que c’est le cas et qu’il est normal d’avoir à redemander plusieurs fois de remplacer le manteau avant d’obtenir satisfaction. Je fais confiance une dernière fois au nettoyeur et je paye le transport pour renvoyer le manteau au service à la clientèle de Canada Goose. Le nettoyeur insiste pour que Canada Goose l’appelle afin qu’il plaide la cause. Je viens de recevoir mon manteau fin mars avec le même résultat. En conclusion, je n’ai pas pu utiliser mon manteau cette saison. Je crois que le nettoyeur a commis une faute tel que décrite par Canada Goose et que, malgré ses efforts apparents, il ne prend pas ses responsabilités en refusant de me dédommager. Je dis à quiconque qui veut faire nettoyer quelque chose ici, vous le faites à vos risques et le nettoyeur n’admettra pas aucune faute commise tel que spécifié au bas de sa facture …
Translated by Google Great service!! The employees were very friendly and the result exceeded my expectations! Original Excellent service!! Les employés étaient très sympathiques et le résultat au-delà de mes attentes!
Translated by Google Non-professional tailoring service. Instead of notifying the customer that the requested repair is not possible without changing the appearance of the garment, the work is done anyway. Original Service de couture non professionnel. Au lieu d’aviser le client que la réparation demandée n’est pas possible sans modifier l’apparence du vêtement, le travail est fait quand même.
Translated by Google I presented six Hermès silk squares for dry cleaning, each of them with a label. Rather than looking for that tag, they affixed a pin directly into the silk, leaving a visible hole... I have no comment on cleaning my other clothes, or the requested trouser edge, but I don't I will trust them with nothing of value. Original J'ai présenté six carrés de soie Hermès pour un nettoyage à sec, chacun d'entre eux avec une étiquette. Plutôt que de chercher cette étiquette, ils ont apposé une épingle directement dans la soie, laissant un trou visible... Je n'ai rien à dire sur le nettoyage de mes autres vêtements, ni sur le bord de pantalon demandé, mais je ne leur confierai plus rien de valeur.
Translated by Google EXCEPTIONAL customer service!!! How rare is done!!! I give them 10 stars!!!! Thanks Original Service à la clientèle EXECEPTIONNEL!!! Comme rare se fait!!! Je leur donne 10 étoiles !!!! MerciService: Post-event cleaning
Translated by Google Open 5 days a week, good service, repair of clothes Perfect! Original Ouvert 5 jours semaine, un bon service, réparation des vêtements Parfait !
Translated by Google Really disappointed with the attitude of the manager !! Original Vraiment déçu de l'attitude du gérant !!
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