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Librairie Coopérative des Laurentides

  1. La Rivière-du-Nord
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"Coopsco des Laurentides est une coopérative en milieu scolaire qui regroupe plus de 20 000 membres actifs -un regroupement de personnes qui construit ses bases sur des valeurs d'égalité, d'équité et de solidarité.L'individu y passe avant le capital.Notre entreprise est implantée au coeur du monde de l'éducation,milieu qui nous inspire et qui est devenu au fil du temps notre domaine de spécialisation.Coopsco des Laurentides a pour mission de contribuer au développement des personnes et des collectivités d'enseignement à titre de partenaire privilégié du monde de l'éducation dans la gestion de l'ensemble des services complémentaires à la mission pédagogique des institutions d'enseignement."
Address: 455 Rue Fournier, Saint-Jérôme, QC J7Z 4V2, Canada
Phone: (450) 432-9292
State: Québec
County: La Rivière-du-Nord
Zip Code: J7Z 4V2


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Reviews
Translated by Google Really disappointed with the service received, the employees are polite and helpful but their way of supervising customer service is bofff... I ordered two books for home delivery... I pay extra for this.... They only deliver one book to my home, I receive an email that the second book is on the way. I wait a week but nothing... no order tracking number to follow the delivery... I contact the coop by email and I wait for an answer... a week later having no return I reminder and I learn that we have to pay the delivery not once per order but for each book.... In short, I paid for the delivery and I have to pick up my book it's a misunderstanding??? and in addition I receive my book about 2 and a half weeks late because I did not get the follow-up of my order... For a student service, they should be understanding and send everything to us as soon as possible to complete the readings.... So go pick up your books at the branch because the delivery you pay !!! will not be done... Original Vraiment déçu du service reçu, les employés sont poli et aidant mais leur façon d'encadrer le service à la clientèle c'est bofff... J'ai commander deux livres pour livraison à domicile... Je paye un supplément pour ceci.... On me livre qu'un livre à domicile, je reçoit un courriel que le deuxième livre est en route. J'attends une semaine mais rien... pas de numéro de suivi de commande pour suivre la livraison... Je contact par courriel la coop et j'attends une réponse... une semaine plus tard n'ayant pas de retour je relance et j'apprend que nous devons payer la livraison non une fois par commande mais bien pour chaque livre.... Bref j'ai payer la livraison et je dois aller chercher mon livre c'est à rien comprendre??? et en plus je reçoit mon livre environ 2 semaines et demi en retard car je n'ai pas obtenu le suivi de ma commande... Pour un service étudiant, ils devraient être compréhensif et nous envoyé le tout le plus rapidement possible pour compléter les lectures.... Donc, aller ramasser vos livres en succursale car la livraison que vous payer !!! ne sera pas fait ...
Translated by Google Employee smiling and ready to help us Original Employé souriant et prêt a nous aidés
Translated by Google Never order on this site... unless you want to receive your notebooks 1 month and a half after purchase never return calls, very very very slow no notebook in 3 weeks after ordering. Go buy on the site the chenelière much less trouble and much more professional.. Original Ne jamais commander sur ce site... a moins que vous voulez recevoir vos cahiers 1 mois et demi après l'achat ne retourne jamais les appels, très très très lent aucun cahier en 3 semaines après la commande. Allez acheter sur le site la chenelière beaucoup moins de trouble et beaucoup plus professionnel..
Translated by Google I regret a little the lack of communication. I called 3 times without ever having a return call. I was waiting for delivery but as 1 book was missing, the order did not go. I don't know if an email was sent to say that the order was incomplete and that a book was missing. Everything was still at the coop . Original Je déplore un peu le manque de communication .J'ai téléphoné 3 fois sans jamais avoir de retour d'appel. J'attendais après la livraison mais comme il manquait 1 livres la commande ne part pas.Je ne sais pas si un courriel est envoyé pour dire que la commande est incomplète et qu'un livre est manquant.Le tout se trouvait encore à la coop.
Translated by Google service faster than last year, high price, but, for my part, all the material necessary for the courses is always available. Sometimes they give a bag for a single book, but other times they don't offer it for several things... Being a member is probably worth it if you are starting your CEGEP, but the cheapest will always be to buy our books used. Original service plus rapide que l'an passé, prix élevé, mais, pour ma part, tout le matériel nécessaire aux cours est toujours disponible. Parfois il donne un sac pour un seul livre, mais d'autres fois ils ne l'offre pas pour plusieurs choses... Être membre vaut probablement la peine si vous commencez votre cégep, mais le plus économique restera toujours d'acheter nos livres usagés.
Translated by Google I do not recommend this company. The staff is too lost, does not return calls in a respectable time. It's always the same answer: We are overwhelmed! Or, We are receiving a high call volume! Hiring people is too complicated, what? The next excuse will be what? The Covid has invaded our books. Original Je ne recommande pas cette entreprise. Le personnel est trop perdu, ne retourne pas les appels dans un temps respectable. C'est toujours la même réponse : Nous sommes débordé ! Ou bien, Nous recevons un gros volume d'appel ! Engager du monde c'est trop compliqué quoi ? La prochaine excuse sera quoi ? La Covid a envahie nos livres.
Translated by Google The service in general is ok. But of course all objects are expensive, be it a pencil or a book. At the beginning of the session, they are way too intense about becoming a member even when you tell them no. It's aggressive. Original Le service en général est correct. Mais bien entendu tous les objets sont chers, que ce soit un crayon ou un livre. Dans les débuts de session, ils sont beaucoup trop intense sur le fait de devenir membre même quand tu leur dit non. C'est agressant.
Translated by Google Unnavigable website. From Noah's Arks. Impossible to buy your equipment there without spending 1 hour waiting for the page to load. I do not recommend shopping elsewhere you are wasting your time. Original Site internet non navigable. Issue des arches de noés. Impossible d'y acheter son matériel sans y passer 1 heure à attendre que la page se load. Je ne recommande pas faites vos achats ailleurs vous perdez votre temps.
Translated by Google We bought the books for our secondary 3 daughter on August 24 list received from the poly on August 17 and the September 16, 2020 still not received and no support no plan B. Here on My spouse. Books received on September 16, 2020 in PM. Original On a acheter les livres pour notre fille de 3e secondaire le 24 aout liste reçu de la poly le 17aout et le 16 septembre 2020 toujours pas reçu et aucun soutien aucun plan B. Ici on Ma conjointe. Livres reçu le 16 septembre 2020 en PM.
Translated by Google Always served with a smile, a wide choice of products and a membership card which entitles you to attractive prices. Original Toujours servi avec le sourire, un large choix de produits et une carte de membre qui donne droit à des prix intéressants.
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