Groupe H2O

last time I use these guys. They were offended when we told them that it was unacceptable to not offer a price estimate before doing the work -- we were still going to pay. They got so offended that they came back and took their water pump away leaving us with no water. Thank go there are other players out here. Deal with them with care
10 years ago (11-08-2015)

Nous possédons une résidence sur les berges de la rivière aux Mulets à Sainte-Adèle. Au mois d’août 2016, nous avons fait appel à l’entreprise Groupe H20 de Saint-Donat pour refaire l’installation de notre pompe submersible (approvisionnement en eau potable) située dans la rivière, incluant le remplacement du câble d’alimentation électrique. Samedi le 4 mars 2017, nous avons placé un appel de service parce que la pompe ne fonctionnait plus. La journée même, un technicien s’est présenté et a déterminé que le problème provenait de la pompe ou du fil électrique au niveau de la rivière. Nous avons convenu d’un rendez-vous pour le lundi 6 mars 2017. Malgré le froid et un fort courant, un employé a plongé plus d’une heure trente dans les eaux glacées pour retirer la pompe de la rivière afin d’identifier la source de la panne et effectuer avec l’aide de son collègue les réparations requises. Il fût déterminé que le courant de la rivière avait endommagé le nouveau fil électrique installé au mois d’août 2016.Les employés de l’entreprise Groupe H20 ont refait l’installation et procéder au remplacement du câble d’alimentation électrique sans rien exiger de notre part. Nous tenons a souligné l’excellence du service à la clientèle de l’entreprise ainsi que la courtoisie et le professionnalisme de leurs employé(e)s, particulièrement Joël et Louis, les deux techniciens qui ont effectué les travaux à notre résidence. Un client impressionné et satisfait Je recommande sans hésitations cette entreprise Serge Castonguay
8 years ago (07-03-2017)

Après un an d'hésitation sachant que mon eau n'est plus belle et pas sûr quel solution va vraiement la corriger pour le bon et comment être sûr que le maintenance mensuel sera moindre, j'ai demandé un soumission de Groupe H2O. Je trouvais la soumission chèr et j'ai hésitait encore un autre mois pas sûr si vraiement ça corrigera mon problème ou si j'avais besoin d'un nouveau puit. J'ai donc parlé à H2O ma crainte pour informer plus et selon l'échantillon qu'ils ont analysé, ils m'ont expliqué que la solution est une solution qui addresse toutes les problèmes dans mon eau..couleur, senteur, graines...eau pas beau! Et que la solution est une formule unique base sur l'analyse d'eau avec 2 cylindres et 2 autres tanks.. bref la solution est que mon eau est tellement belle toute de suite 2 heures après et toute que j'ai à faire c'est nettoyer un petut filter annuellement et mettre du chlore chaque 3-4 mois. Vraiement Simple. Là je comprends bien la solution et aurait aimé plus d'explication au début mais je ne l'ai pas demandé n'ont plus bref... Une immense merci à l'expert en eau Dominique qui est arrive à l'heure et m'a soulagé ma crainte et a fait un travail immpecable, m'explique le tout en simple mots, me laisse le manuel et pars avec aucun déchet et me soulage encore... Madame, dans 2 heures votre eau sera immpecable! Appel nous si vous avez besoin de nous. Finalement, je trouve que c'était le bon prix. de Adele, un nouveau client anglaise, super satisfait qui veut partager avec ceux qui on une crainte des vendeurs qui vends pas la bonne solution. Groupe H2O offer la solution mixe basé selon votre analyse d'eau - un vrai match de solution d'eau. Merci H2O!!
8 years ago (16-01-2017)

service rapide et efficace!
8 years ago (14-02-2017)

Super journée avec Groupe H2O,très bonne collaboration.
8 years ago (05-04-2017)