Gagnon Frères Baie-Comeau

Left after waiting 30 minutes for service

Translated by Google The staff is very welcoming. We ordered a complete bedroom kit for our daughter, we were told the set would arrive 14 days later.. After less than a month later, we were told that the set still hadn't been sent... Hassle-free refund. But this is the last time we go to Gagnon Frères.. It's nice to want to encourage local purchases, but when local merchants don't make the concrete efforts to respond to customers, we will turn to buying on the internet. At least we have fast and existing service. Original Le personel est très acceuillant. On a commandé un kit de chambre complet pour notre fille, on nous a dit que l'ensemble arriverait 14 jours plus tard.. Après rien de moin qu'un mois plus tard, on nous a raconté que l'ensemble n'avait toujours pas été envoyé... Remboursement sans histoire. Mais c'est la dernière fois qu'on va chez Gagnon Frères.. C'est beau de vouloir encourrager l'achat local mais quand les commerçants locaux ne fournissent pas les efforts concrêts pour répondre à la clientèle, rendu là on va se tourner vers l'achat sur internet. Au moin on as du service rapide et existant.

Translated by Google Super service with Mrs. Véronique Harisson and impeccable delivery saves some damage that came back to us in record time. Thank you for your service and keep up the good work satisfied customer Original Super service avec Mme Véronique Harisson et la livraison impeccable sauve quelque bris qui nous sont revenus dans un temps record. Merci de votre service et continuer votre bon travail cliente satisfaite

Translated by Google me, for at least 25 years i have prioritized this store, thanks to the excellence of the service of m, michel lagacé, my purchases are never long because m. lagacé knows how to recognize the tastes of its customers, on the other hand with my last purchase in December 2018 I was extremely disappointed in the customer service of the accounts and on several points, m. lagacé very close to retirement, I don't think I'll go back there, as long as the person in charge of accounting who took care of my file will be the..... sorry Original moi,depuis au moins 25 ans j ai priorisé ce magasin,grace a l excellence du service de m, michel lagacé,c est jamais long mes achats car m. lagacé sait reconnaitre les gouts de ses clients,par contre a mon dernier achat en decembre 2018 j ai été extrêmement décue au service a la clientele de la comptabilité et sur plusieurs points,m. lagacé tres proche de sa retraite,je ne crois pas y retourner ,aussi longtemps que la personne a la comptabilité qui s est …..occupée de mon dossier sera la…..désolée

Translated by Google Very bad customer and after-sales service. We take possession of broken furniture and we have to fight not to even have a replacement, only a repair. If I would like to have used, I would buy used. I advise everyone to buy elsewhere. And don't answer me with your phrase save to communicate with the parent company at such address. I've already done all that. Original Très mauvais service a la clientèles et après vente.On prend possession de meubles brisés et il faut ce battre pour ne meme pas avoir un remplacement seulement une réparation.si je voudrais avoir du usagé j'acheterais usagé.Je conseille a tous d'acheter ailleur.Et ne me répondez pas avec votre phrase enregistrer de communiquer avec la maison mère a telle adresse.j'ai déja tous fait sa.

Translated by Google Good service during the purchase process. On the other hand, if you have problems, you don't fight to solve them... You have to know how to be persistent. Original Bon service durant le processus d'achat. Par contre si on a des problème ça ne se bat pas pour le régler... Faut savoir être persévérant.

Translated by Google really disappointed with the service : Original vraiment tres decu du service :

Translated by Google We feel that the sellers want to sell! But too much... nice range of quality products at a good price. Decor overpriced. Original On sent que les vendeur veulent vendre! Mais trop... belle gamme de produit de qualité et à bon prix. Déco hors de prix.

Translated by Google Very poor after-sales service. Everything is done from Chicoutimi. Delivery delays. Never again for me Gagnon Frères Original Service après vente très faible. Tout se fait à partir de Chicoutimi. Retards de livraison. Plus jamais pour moi Gagnon Frères