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Domo Prestige

  1. Saint-Basile-le-Grand
  2. Saint-Bruno-De-Montarville Electronics Store
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Reviews, get directions and information for Domo Prestige

Domo Prestige

About

Artisan de chez vous, Domo Prestige se spécialise en Audio-Vidéo-Domotique. Votre maison intelligente au bout des doigts. Une visite s’impose !

Story

Cette entreprise, fondée par Jean-François Pelchat, Patrice Robidoux et Jonathan Robillard ce fera rapidement faite une place sur le marché grâce à l’excellence des installations et au service après vente. En plus de notre service d’installation, nous sommes en mesures de vous offrir de l’équipement Audio Visuel à un prix de magasin grande surface.

Nous travaillons sans relâche à notre perfectionnement pour être capable d’offrir de plus en plus de possibilités à nos clients. Nous sommes constamment à l’affût des nouveautés et cherchons à vous en offrir plus pour votre argent, notamment dans le choix des produits utilisés. Domo Prestige offre un service à travers le Canada, mais principalement au Québec.

Notre politique: vous offrir un service minutieux à la hauteur de vos attentes tout en respectant votre budget!

Mission

Service professionnel,

Products

Control 4 , Samsung, Sony, Lutron, Bowers & Wilkins, Panasonic, Rotel, Paradigm, Kef, Yamaha, Anthem, Denon, Onkyo, Vanvo, Wirestorm, Just Add Power,

Address: 267 Boul Sir-Wilfrid-Laurier, Saint-Basile-le-Grand, QC J3N 1M8, Canada
Phone: (450) 482-6282
moc.egitserpomod@ofni
State: Québec
County: La Vallée-du-Richelieu
City: Saint-Basile-le-Grand
Zip Code: J3N 1M8


Opening Hours

Monday: 9:00 AM – 6:00 PM
Tuesday: 9:00 AM – 6:00 PM
Wednesday: 9:00 AM – 6:00 PM
Thursday: 9:00 AM – 9:00 PM
Friday: 9:00 AM – 9:00 PM
Saturday: 9:00 AM – 5:00 PM
Sunday: 11:00 AM – 5:00 PM

Update Info
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Reviews
Don’t know if they are competent but based on our initial conversation, I wouldn’t give them a contract. The guy was rude, blunt, overly abrupt, didn’t listen. He gave me 3 different prices for the same job while we discussed. I tried to clarify and ask questions to see where the difference lied, but was shoved off when it was clear he didn’t want to «  play customer service ». And I am not a client yet. Just imagine if you give them the contract and want to know what’s going on, or even if you are unhappy with the job... Can’t believe these guys are still in business with the way they treat potential customers... *update after owner's answer: I unfortunately can't say more than what I have since I did not take the time to note his name. I was at your store. Guy around fifty. I would suggest sending a few mistery shopper with simple service requests. I am all for improvement, but when you are a small company, how can you not know?
9 years ago (02-01-2018)
Vaste inventaire et staff extrêmement compétant et accueillant! Je recommande à tous!
8 years ago (03-03-2018)
Merci d'avoir réglé mes problèmes Wi-Fi, excellent services. ..
8 years ago (04-03-2018)
Très déçu de mon expérience chez Domo Prestige. J'ai acheté un support à télévision en commande spéciale. Domo Prestige m’a remis une facture finale en m’expliquant qu’il ne tenait pas ce type de support en magasin. Suite à l’installation de ce dernier, j’ai constaté qu’en déplaçant ma télévision à l’aide de ce support, ce dernier ne maintenait pas ma télévision à niveau. J’ai donc tenté de négocier avec le magasin afin de voir s’il pouvait me rembourser, ce qu’il n’a pas été accepté étant donné que c’était une facture finale, m’a-t-on dit. J’ai donc dû appeler par moi-même le manufacturier afin de procéder à certaines vérifications. Après une série de tests, le manufacturier m’a confirmé que lorsque l’on déplace la télévision avec ce support, nous ne pouvons pas la garder à niveau. Selon mon point de vue, un support fonctionnel doit permettre de 1) soutenir la télévision, 2) déplacer la télévision et 3) garder la télévision à niveau, ce qui n’est pas le cas pour ce support. J’ai donc appelé l’Office de la protection du consommateur afin de connaître mes droits. Selon ces derniers, même si une vente est finale, le commerçant doit remplacer l’objet non fonctionnel (défectueux) et s’il ne peut le faire, il doit le rembourser. Étant donné la situation, le manufacturier m’a dit qu’il allait reprendre le support chez Domo Prestige, et ce, sans aucun frais. Domo Prestige a finalement accepté de me rembourser, mais en me chargeant un frais de 15%, même si le magasin n’avait engagé aucun frais de son côté. Je trouve très déplorable que ces derniers se soient cachés derrière une vente finale pour me rembourser qu’en partie. Domo Prestige a passé à côté d’une très bonne occasion de démontrer qu’il pouvait offrir un bon service à la clientèle. Je ne recommande pas et n’y retournerai pas.
11 years ago (21-09-2015)
Bonne endroit pour la domotique.
10 years ago (23-12-2016)
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