DHL Express

I love my job, I have working here since 5 yrs
9 years ago (14-01-2017)

DHL dropoff at Mirabel airport
9 years ago (05-01-2017)

J'ai vécu une très mauvaise expérience avec ce point de service. Leurs chauffeurs ne savent pas qu'un code postal détermine la localisation. Plutôt que de regarder le chemin sur Google map ou d'utiliser une technologie aussi banale comme le GPS, le livreur n'avait pas pu livré mon colis et update le statut comme étant "adresse incorrecte". Aucun n'appel à mon égard n'avait pas été effectué par DHL, il a fallut que je fasse le suivi moi même pour me rendre compte de l'état de mon colis. Après plusieurs appels, le colis m'était enfin parvenu. Sur le colis, mon adresse, mon numéro de téléphone et mon code postal était écrit en GRAS. Il faut croire que les employés de ce point de service ne savent pas lire!!! C'est tellement pathétique de la part d'une compagnie qui se dit être leader mondial dans le transport quand le personnel ne sait même pas l'utilité d'un code postal!!!!!!
8 years ago (26-07-2017)