Dental Clinic Reinhardt, Thibert & Associates

Great staff, great service. Fully recommend to all. Have two kids and they like to go to the dentis!
11 years ago (16-03-2014)

Having my tooth pulled was a peach. Wonderful staff!
10 years ago (02-10-2015)

Mauvais service à la clientèle! Premièrement, la dentiste avec qui j'étais depuis quelques années a quitté la clinique et on me donne un nouveau dentiste (je n'ai aucun problème avec ça). Ma nouvelle dentiste ne se présente pas à moi (tsé, c'est la 1ière fois que je la rencontre). Ne me pose aucune question sur moi, ou même sur ma routine dentaire. À la fin du rendez-vous elle m'explique mal comment régler mon problème de gencive qui recule sur une dent, ne m'explique pas la cause et s'il y a une urgence dans la situation actuelle. Bref on me redonne un rendez-vous la semaine suivante à 16h30 pour un traitement de plombage. Je les appelle pour les avertir que je vais arriver peut-être 15 min plus tard (traffic imprévisible). La réceptionniste veut tout de suite déplacer mon rendez-vous (ALORS QU'ILS M'ONT PRIS 20 MIN EN RETARD LA SEMAINE D'AVANT). Finalement je manque mon rendez-vous car ils n'acceptaient pas de me prendre passé 16h40. Ils ne voulaient vraiment pas m'attendre (alors qu'ils ne m'ont jamais pris à l'heure en 4 ans)... Ils auraient pû me dire que j'étais le dernier rendez-vous de la journée et que c'était important d'arriver à l'heure (basé sur mon rendez-vous de la la semaine précédente j'étais pas trop stressée d'arriver en retard.) Bref je change de dentiste au plus sacrant!!
7 years ago (19-10-2017)

J'appelle pour fixer un rendez-vous d'urgence pour un remplacement de plombage qui est tombé. Ils me fixent un rendez-vous pour le lendemain. Le lendemain, je me présente à mon rendez-vous à l'heure. Cependant, ils ont pris du retard et ils me rencontrent 15 minutes avant la fermeture de la clinique. Ils m'informent alors qu'il faudra faire un remplacement de plombage, mais à cause de leur retard, ils ne pourront pas le faire, et qu'il faudrait que je revienne une autre journée. De plus, ils me facturent pour une consultation d'urgence pour avoir vu leur dentiste pendant 2 minutes, le temps qu'il m'informe qu'il n'aura pas le temps de me voir. Aucun respect pour leurs clients. J'ai changé de clinique. Maintenant, je suis à la nouvelle clinique au Dix30 (Clinique dentaire Bui). Bien plus moderne que cette clinique qui est désuète tant par son service à la clientèle que le style de ses installations. Je vous recommande de ne pas hésiter d'essayer une nouvelle clinique.
8 years ago (21-05-2017)

Wow quelle belle clinique. Je suis en traitement Invisalign depuis plus de 2 ans et enfin j'ai de belles dents droites. Finalement à 50 ans, j'ai un beau sourire comme j'ai toujours voulu. Le service et l'accueil sont très professionnels. Je la recommande à tout le monde. Chapeau à toute l`équipe.
9 years ago (06-05-2016)