Déménagement J Lalumière Transport

On nous a proposé un camion de déménagement trop petit malgré les spécifications données. Nous avons demandé à ce que le module de jeux de notre fille soit déménagé (il était déjà démonté) comme l'espace était restraint à cause du camion prévu trop petit, nous avons demandé d'apporter les gros morceaux que nous ne pouvions pas mettre dans une voiture. Une fois le camion déchargé à la maison, nous avons vu que plusieurs choses étaient abîmés. Bris de meubles (recouvrement d'une chaise d'ordinateur en cuir déchiré, stand de télévision fendu) et dans la maison (rampe d'escaliers et marches vers le sous-sol, porte d'entrée principale endommagée). Le déménageur le plus âgé niait tout et disait que c'était déjà ainsi. J'ai du me battre pour que tout cela soit pris en note sur papier avant de payer le service. On me dit qu'il n'y a pas de copie pour moi puisque la facture me sera acheminée par courriel. Nous avons dû retourner à l'appartement et avons rempli nos 2 voitures avec ce qu'il restait. Nous avons vu que le gypse dans la chambre de notre puce avait été defoncé où ils ont démonté son lit. Nous avons ensuite vu qu'ils avait laissé LE plus long poteau du module de jeux à l'appartement... Plus tard dans la semaine j'ai vu que notre porte d'entrée était abîmée également. J'ai donc contacté la compagnie pour les aviser. Le déménagement a eu lieu le 28 octobre, nous sommes maintenant le 6 novembre et je n'ai toujours pas reçu de facture de leur part par courriel tel que prévu. J'ai donc payé comptant et j'attends encore la preuve. Gestionnaire très peu réceptif, qui prétend comprendre mais entend ce qu'il veut seulement. COMPAGNIE À ÉVITER SI VOUS TENEZ À VOS BIENS ET A VOTRE DOMICILE !!! Passez le mot !
7 years ago (06-11-2017)

Travail rapide et efficace avec des déménageurs sympa. Très satisfait, chapeau pour cette entreprise familial.
7 years ago (30-11-2017)

J'ai fais affaire avec eux pour mon déménagement du 1er juillet. J'ai rien à dire de négatif. Les gars étaient souriant et professionnel. Je les recommande fortement
8 years ago (01-07-2017)

Extrêmement décu.. Logement neuf , ils ont déchiré 20 lattes de vinyle ... à savoir qui va payer pour cela maintenant, car le propriétaire me charge pour les changer.
8 years ago (04-07-2017)

Super bon service, ils ont démontés et remontés les meubles ikea qui en avais besoin, aucune scratch sur les meubles, sourire tout le long du demenagement! C'est clair que je les recontacte dans le futur!
8 years ago (28-06-2017)