CelluPro

Garbage place. poor installation, bugs within a couple weeks then says its not their fault. I don't know how tf they have 4.8 stars

Professional service. Parking in front of store available.

Translated by Google My phone glass was broken. After ordering the parts on Tuesday, the next day I went there to wear it and CelluPro already had the parts for my phone and it was repaired the same day in 1 or 2 hours. Like new! In less than 24 hours and just one phone call, I found the service very professional, efficient and fast from the young lady who served me. I recommend this place without hesitation. Thanks a lot Original La vitre de mon téléphone était briser. Après avoir commander les pièces le mardi, le lendemain j'y suis aller le porter et CelluPro avait déjà les pièces pour mon téléphone et il a été réparé la journée même en 1 ou 2 heures. Comme un neuf! En moins de 24 heures et un seul coup téléphone j'ai trouvé le service très professionnel, efficace et rapide de la part de la jeune demoiselle qui m'a servi. Je recommande cet endroit sans problème. Merci beaucoup

Translated by Google Bad after sales service. Let me explain. I went to change the glass of my cell, but unfortunately defective with the new glass. Employ to see her on Friday evening after my shift, but I didn't have time to stay to make the change for a 2nd time. I went back the following Tuesday, but unfortunately my window broke again but I don't know how on Friday evening, so the employee refused to make the change, despite the fact that she was aware of the glass failure. Original Mauvais service après vente. Je m'explique. Je suis allé changer la vitre de mon cell, mais malheureusement défectuosité avec la nouvelle vitre. L'employer la constater le vendredi soir après mon quart de travail, mais je n'avais pas le temps de rester pour faire le changement pour une 2eme fois. J'y suis retourner le mardi suivant, mais malheureusement ma vitre s'est brisé encore mais je ne sais trop comment le vendredi soir, alors l'employer a refusé de faire le changement, malgré le fait qu'elle était au courant de la défectuosité de la vitre.

Translated by Google Fast, efficient and hassle-free. They changed the screen on my old cell which I have had since 2018 and after several searches they had the best price. Original Rapide, efficace et sans tracas. Ils ont changé l'écran mon vieux cell qui j'ai depuis 2018 et après plusieurs recherches ils avaient le meilleur prix.

Translated by Google Super service, replacement of the screen on the Apple watch... before and after. Like new! I recommend without hesitation! Original Super service, remplacement de l'écran sur la Apple watch... avant et apres. Comme une neuve! Je recommande sans hésitation !

Translated by Google Superb service. Super happy. The girl was super professional. Thanks again for the service. Original Superbe service. Super content. La jeune fille était super professionnelle. Merci encore pour le service .

Translated by Google Great service. Very professional. They worked miracles with a phone that I thought was unrecoverable. Original Excellent service. Très professionnel. Ils ont fait des miracles avec un téléphone que je croyais irrécupérable.

Translated by Google I am a client who has used your services a few times and had even referred you to relatives I was always satisfied but the saw just lost me BASICALLY, I had my phone/iphone repaired yesterday, despite the phone being in are protective case and in my pockets it broke the same evening and the touch screen could not work within 12 hours of the repair. I sent an email to explain the situation and I showed up this morning at your office and spoke to a young lady. She showed no compassion, telling me that they were prestige screens yes, probably made in china and that it's my responsibility if I didn't want to put on the protective screen yesterday and I didn't be careful... because I had explained to him the day before that I wanted to order me and buy me a full case at palce. The rep wouldn't offer me any credit she just said she would put the screen on and I had to pay full price to get a working phone back. Apart from your quick service in 30 minutes, I have nothing good to say about the after-sales service I have just received and the quality of the windows used. Not normal it breaks in my pockets and in its box when removing them in the evening..., if I would have dropped it, made a bad handling or other I would understand and assume, I had enough Iphone in my life and experience to know that this kind of breakage is not normal. You should sell by default and include your screen protection also in your repairs and not at your choice or better explain and advise your customers. Very disappointed ... UPDATE: thank you for your response to this comment, it's professional and appreciated of you taking the time. But no, I have more than 15 years of experience in customer service and I feel that I did not receive an acceptable level of service on my 1st or 2nd visit, but can understand the young lady at the counter was doing her best. I did not receive any adequate advice on the fragility of the screens, the risks of my choices and I was reproached as soon as I arrived for poor handling and negligence on this breakage I would probably have bought the case from you and the glass would have been advised more of the risks and the fragility of the replacement screen and the consequences... basically I just wanted to protect my phone well. I had this same iphone 7 without protective screen and case for 2 years and it never broke in my pockets when I went to take a shower the same evening, it's not normal or of poor quality... and I just felt like I was being judged or just not believed. , I went to have it repaired at your place just after a breakage for mishandling it and dropping it in my parking lot. and I buy you a basic case, the screen and it lasted me 1 year+ it was my daughter who broke it by throwing it on the ground, my mistake and normal to repair it..., I only have mention during my visit that I intend to put on a full case quickly and/or take the one my girlfriend was using or order a new one online because + - 50% cheaper and I wanted to avoid as much as possible it breaks again... especially in -12h in its original box..., to tell the truth the 2 times I was last week I was in and out in 2 min of your shop, I would have appreciated having better advice or service a representative + qualified on the subject instead of a service clerk who only took my repair order without advice or detailed advice. The very fast service you offer remains appreciated good continuity in your business, but surely possible to do better in the relationship and the advice with and for your customers on your boxes and screen protection to secure and avoid this kind of situation happening again Original Je suis un client qui a utilité quelques fois vos services et vous avait même référer à des proches j'étais toujours satisfait mais la vu venez de me perdre EN gros, J'ai fait réparer mon telephone/iphone hier, malgré le téléphone était dans sont case de protection et dans mes poches il a cassé le soir même et l'ecran tactile ne fonctionnait pu dans les 12h suivant la réparation. J'ai envoyé un courriel pour expliquer la situation et je me suis présenté ce matin a votre bureau et j'ai parlé à une jeune dame. Elle n'a démontré aucune compassion me disant que c'étaient des écrans de prestige ben oui probablement made in chinaet que c'est ma responsabilité si j'ai pas voulu mettre l'écran de protection hier et j'ai pas fais attention... car je lui avais expliquer la veille vouloir me commander et m'Acheter un full case à palce. La représentante n'a pas voulu offrir rien me proposer de crédit elle a juste dit elle la mettrais l'écran et j'ai repayer le plein prix pour ravoir un téléphone qui marche. A part votre service rapide en 30 min je n'ai rien de bon a dire sur le service après vente que je viens de recevoir et la qualité des vitres utilisées. Pas normal il brise dans mes poches et dans son case en les enlevant le soir..., si je l'aurais échappé, fait une mauvais manipulation ou autre je comprendrais et assumerait, j'ai eut assez de Iphone dans ma vie et d'expérience pour savoir que c'est pas normal ce genre de bris. Vous devriez vendre par défaut et inclure votre écran protection aussi dans vos réparations et non pas au choix ou mieux expliquer et conseiller vos clients . Tres décu ... UPDATE: merci de votre réponse a ce commentaire, c'est professionnel et apprécié de votre part prendre le temps. Mais non j'ai plus de 15 ans d'expériences en service à la clientèle et je juge ne pas avoir recu un niveau de service acceptable autant a ma 1ere que 2e visite, mais peut comprendre la jeune dame du comptoir fessait de son mieux. Je ne me suis faits aucunement conseiller adéquatement sur la fragilité des écrans, les risques de mes choix et me suis fait reprocher dès mon arrivé des mauvaises manipulations et négligence sur ce bris J,aurais probablement acheter le case chez vous et la vitre avoir été conseiller plus des risques et la fragilité l'écran remplacement et des conséquences... a la base je voulais juste bien protéger mon téléphone. J'ai eut ce même iphone 7 sans écran de protection et de case pendant 2 ans et jamais il a casser dans mes poches en allant prendre une douche le soir même c'est pas normal ou de la mauvaise qualité… et j'ai juste eut l'impression on me jugeait ou ne croyait juste pas. , je suis allé le faire réparer chez vous justement après un bris pour l'avoir mal manipuler et l'échapper dans mon stationnement. et je vous acheter un case de base, l'écran et il m'a duré 1an+ c'est ma fille qui l'a cassé en le jetant par terre, mon erreur et normal le réparer... , je n'ai que mentionner lors de ma visite avoir l'intention mettre un full case rapidement et/ou prendre celui ma copine utilisait ou en commander en ligne un neuf car +- 50% moins cher et je voulais éviter au maximun il se rebrise encore... surtout en -12h dans son case d'origine..., a vrai dire les 2 fois j'ai été la semaine dernière j'étais in and out en 2 min de votre boutique, j'aurais apprécié avoir de meilleurs conseils ou un service d'un représentant + qualifié sur le sujet au lieu d'un commis de service qui a fait que prendre ma commande de réparation sans conseil ou avis détaillés. Le service très rapide vous offrez reste apprécié bonne continuité dans vos affaires, mais surement possible faire mieux dans la relation et les conseils avec et pour vos clients sur vos cases et écran protection pour sécuriser et éviter ce genre de situation ce reproduise