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Banque Laurentienne

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Banque Laurentienne
"La Banque Laurentienne est une institution financière à échelle humaine qui a pour mission d'aider ses clients à améliorer leur santé financière. Elle offre des conseils personnalisés en matière de gestion de portefeuille et de planification financière, ainsi qu’une gamme complète de produits transactionnels, des prêts personnels, des solutions hypothécaires, des produits d’investissement et de crédit Visa. En s’appuyant sur un savoir-faire spécialisé, elle offre une gamme de services adaptés aux entreprises de différentes industries ainsi qu’aux promoteurs immobiliers : produits de financement, d'investissement, solutions de crédit-bail, services internationaux et services bancaires."
Address: 1579 Rue Royale, Trois-Rivières, QC G9A 4K1, Canada
Phone: (800) 252-1846
State: Québec
County: Francheville
City: Trois-Rivières
Zip Code: G9A 4K1


Opening Hours

Monday: Open 24 hours
Tuesday: Open 24 hours
Wednesday: Open 24 hours
Thursday: Open 24 hours
Friday: Open 24 hours
Saturday: Open 24 hours
Sunday: Open 24 hours

Update Info

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Reviews
Very good service.
Translated by Google A nice gang of incompetents, how is it possible that a bank does not manage money .... they lower our credit rating BECAUSE of their lack of adequate services. If there'd be a minus zero, that's what I'd give them Original Une belle gang d'incompétents, comment est-ce possible qu'une banque ne gère pas d'argent ....ils font baisser notre cote de crédit a CAUSE de leurs manque de services adéquat. S'il y aurait une note de moins zéro, c'est ce que je leurs aurait accordé
Translated by Google No more cash in branch, neither for withdrawals nor for deposits. Restrictive opening hours. Very difficult if not impossible to contact an advisor by phone. You have to go through a branch advisor to move money from the TFSA to the current account and vice versa, but no advisor can answer the call. Very disappointing, I am changing banks shortly. Original Plus d'argent comptant en succursale, ni pour les retraits ni pour les dépôts. Heures d'ouverture restrictives. Très difficile voire impossible de contacter un conseiller par téléphone. On doit passer par un conseiller en succursale pour déplacer de l'argent du céli au compte courant et vice versa mais aucun conseiller ne peut répondre à l'appel. Très décevant, je change de banque sous peu.
Translated by Google Customer service is virtually non-existent. Opening hours not suitable for working people. Device for writing certified checks not functional. Offers no alternative when they cannot meet a need. On the other hand, selling you a fifth credit card is a priority for them. Original Service à la clientèle est pratiquement inexistant. Heures d'ouverture non adaptées pour les gens qui travaille. Appareil pour faire des chèques visés non fonctionnel. N'offre aucune alternative lorsqu'ils ne peuvent pas répondre à un besoin. Par contre, te vendre un cinquième carte de crédit est une priorité pour eux.
Translated by Google Worst branch reception I've had in my life. The lady at the front desk with curly brown hair stared at me like I was the walking dead. Glad it was the last transaction we had to do with them. They are anything but a serious financial institution Original Le pire accueil en succursale que j’ai eu de toute ma vie. La dame à l’accueil avec les cheveux bruns frisés m’a dévisagé comme si j’étais un mort-vivant. Bien heureux que c’était la dernière transaction que nous avions à faire avec eux. Ils sont tout sauf une institution financière sérieuse
Translated by Google Low level service. enter range. not surprising that fewer and fewer people do business with this bank. The cashiers are rude. Not to say intolerant with people from another culture. I hope it will close Original Service de bas étage. entrer de gamme. pas surprenant que de moins en moins de personne font affaire avec cette banque. Les caissière sont impolie. Pour ne pas dire intolérante avec les gents d'une autre culture. J'espere qu'elle va fermer
Translated by Google Asking for a mortgage margin is a terrible burden. It's been 2 months since the process started and nothing yet. No return email response. Ridiculous questions as proof of emptying my septic tank. It took less time to get a $110,000 mortgage than a $20,000 margin. Let's say the bank is going to lose me as a customer possibly in the near future. Very disapointed. Original Demander une marge hypothécaire est un fardeau épouvantable. Ça fait 2 mois que le processus est enclenché et rien encore. Pas de retour de réponse courriel. Des questions ridicules comme une preuve de la vidange de ma fosse septique. Ça été moins long obtenir une hypothèque de 110 000$ qu’en marge de 20 000$. Disons que la banque va me perdre comme cliente éventuellement dans un avenir rapproché. Très déçue.
Translated by Google It used to be a good bank with several branches, it looks more and more like a dying bank!! forced me to move to deposit checks at the counter, but ...... no envelope at the counter. I will have to move again tomorrow, but surely for another financial institution...enough is enough. Original Ca déja été une bonne banque avec plusieurs succursales, ca ressemble de plus en plus a une banque en voie de disparition!! obligé me déplacer pour déposer des chèques au guichet, mais......pus d'enveloppe au guichet. je vais devoir me redeplacer demain, mais surement pour une autre institution financiere...assez c'est assez.
Translated by Google If there is a place in Trois-Rivières that can confirm to me that Quebecers are individualists and not very open to the cultural diversity that increasingly inhabits Quebec, it is here. Every time I go, non-existent quality customer service. The trainee: Hello and nothing else. She looks at you and waits for you to explain. The two ladies next door: when they see a Quebecer coming home: HELLO MADAME!! Ah how beautiful you are today, how can I help you? and then there's me, my friend too, no service, no smile. speak to you in a silly tone and believe themselves to be superior to all. It disgusts me and it's stupid to say, I avoid going there just because of them. It's not at all a pleasant experience to be around these ladies who treat you like nothing at all. The lady who answers me when I ask her if she can go find out because she really didn't seem certain, she answers me: ah well, there is no one higher than me... Woah, what a beautiful professionalism not to recognize its own limits! Cheer! in short... Each time I have to go there, I prepare myself mentally to receive this kind of treatment. Disappointing and disgusting. Original S'il y a un endroit à Trois-Rivières qui peut me confirmer que les Québécois sont des individualistes et peu ouvert sur la diversité culturelle qui habite de plus en plus le Québec, c'est ici. Chaque fois que je vais, un service de clientèle de qualité inexistante. La stagiaire : Bonjour et rien d'autre. Elle te regarde et attends que tu lui expliques. Les deux dames à côté : quand elles voient une québécoise qui rentre : BONJOURR MADAME!! AH que vous êtes belle aujourd'hui, comment puis-je vous aider? et puis, il y a moi, mon ami aussi, pas de service, pas de sourire. te parler sur un ton bête et se croient supérieures à tous. Ça me dégoûte et c'est con à dire, j'évite d'aller là juste à cause d'elles. Ce n'est pas du tout une expérience agréable de côtoyer ces dames qui te traitent comme un rien du tout. La dame qui me répond quand je lui demande si elle peut aller s'informer parce qu'elle n'avait vraiment pas l'air certain, elle me répond: ah ben, il n'y a personne plus haut que moi ... Woah, quelle belle professionnalisme de ne pas reconnaître ses propres limites! Bravo! bref... À chaque fois que je dois m'y rendre, je me prépare mentalement pour recevoir ce genre de traitement. Décevant et dégoûtant.
Translated by Google I have always had very good service with the Laurentian Bank! Original J'ai toujours eu un très bon service avec la Banque Laurentienne!
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