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Reviews, get directions and information for Banco Argent Comptant

Banco Argent Comptant
"Le Banco situé au 3641 rue Ontario Est est à votre service depuis 25 ans. Notre service consiste à faire l'achat et la vente d'articles d'occasions. Obtenez de l'argent comptant pour vos bijoux, jeux vidéo, instruments de musique et bien plus..."
Address: 6217 Bd Léger, Montréal-Nord, QC H1G 6K8, Canada
Phone: (514) 329-3325
State: Québec
County: Communauté-Urbaine-de-Montréal
City: Montréal
Zip Code: H1G 6K8


Opening Hours

Monday: 9:00 AM – 9:00 PM
Tuesday: 9:00 AM – 9:00 PM
Wednesday: 9:00 AM – 9:00 PM
Thursday: 9:00 AM – 9:00 PM
Friday: 9:00 AM – 9:00 PM
Saturday: 10:00 AM – 5:00 PM
Sunday: 10:00 AM – 5:00 PM


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Reviews
I had a problem with a pawned item with covid and lockdown, it was complicated for me to go and I have a pretty busy schedule. It was there for a whiiile honestly, and I called to let them know I was passing by on a certain date and manager said he's put a not in my file so I would not lose my item. Note got forgotten, my item got sold. BUT, with such an amazing manager, he understoor the situation and saw that I did came on the said date and that I was not lying about the note, so he arranged something for me so I could get back an item similar to what I had with all the items that we're with it, and some extras for the inconvinience. Price was just right and I trully appreciated the service he gave me - it was both out fault but we worked it out and I am trully grateful to have my item back !! Just be nice with the staff and manager if you have a problem, and they will make sure you are happy!!
This place is full of liars. I went in to sell my Nintendo 3ds xl galaxy edition plus two games. My 3ds was in perfect condition. The guy told me everything was worth a mere $60. I checked online afterward because I knew something was amiss, it turns out I could've easily sold my 3ds and games for $180. The guy gave me the money like it was a fair deal, and he looked like he knew he was screwing me over. Be sure of what your item could sell for and beware of this place.
Great prices. Always willong to deal a little bit. Great for video games. A lot of selection and very competitive prices.
Bought a computer, came back 45 minutes later, manager literally yelled at me after I asked him for a refund and questioned him why he was giving me attitude regarding a defective product.
Super équipe! Service professionnel j’ai une télé 4K il y a quelques mois et je n’ai eu aucun problème à date ! Translated by Google Great team! Professional service I got a 4K TV a few months ago and I haven't had any problems to date!
MERCI aux employés accueillant et professionnels que j'ai rencontré aujourd'hui au magasin Banco QUI M'ONT ÉVITÉ DE JETER À LA POUBELLE POUR 425$ DE VENTE POUR MES BIJOUX EN OR! En effet, j'étais allée faire vérifier mes biens à une autre boutique de prêteur sur gages [je ne vais pas nommé] qui venait de me dire qu'aucun de mes bijoux étaient en or véritables! J'ai hésité mais je suis finalement allée pour une seconde vérification, cette fois chez Banco. UNE CHANCE!!! Car c'était de l'or véritable! 425$....presque jeté. Faite comme moi, allez toujours chercher un deuxième avis. Translated by Google THANK YOU to the welcoming and professional employees I met today at the Banco store WHO PREVENTED ME FROM THROWING IN THE GARBAGE FOR $425 OF SALE FOR MY GOLD JEWELRY! Indeed, I had gone to have my goods checked at another pawn shop [I will not name] who had just told me that none of my jewelry was real gold! I hesitated but finally went for a second check, this time at Banco. A CHANCE!!! Because it was real gold! $425....almost thrown away. Do like me, always get a second opinion.
Bonne expérience. J'ai acheté une playstation 2 slim avec le nécessaire carte mémoire, manette, câbles, et quelques jeux. Le tout fonctionne bien et le service a été agréable et professionnel. Beaucoup de choix en termes de jeux vidéos consoles, jeux, matériel périphérique. Translated by Google Good experience. I bought a playstation 2 slim with the necessary memory card, controller, cables, and some games. Everything works well and the service was pleasant and professional. Many choices in terms of video games consoles, games, peripheral equipment.
Les employés sont très gentil et courtois. Excellent service !Endroit très recommandé !Merci à Maxime! C'est pour ça je donne cinq étoiles. Toujours été bien servi ici! Translated by Google The employees are very nice and courteous. Excellent service! Highly recommended place! Thanks to Maxime! That's why I'm giving five stars. Always been well served here!
_S.V.P. lire jusqu'au bout_ J'étais très contente quand le vendeur m'a dit qu'il avait un téléphone réusiné Samsong. Le prix de était 160$ au lieu de 200$ parce qu'il y avait 20% en magasin comme m'a dit le vendeur et l'affichage près de la caisse le disait. Le vendeur aux dreads a été super gentil et m'a super bien servi.Malheureusement, au moment de payer, j'ai réalisé que je n'avais pas ma carte de guichet sur moi et je suis retourner chez moi la récupérer. Quand je suis revenu il s'est excusé et m'a dit que le cellulaire RÉUSINÉ, donc pas neuf était 200$ et ne faisait pas parti de la vente qui ne visait pas qui était neuf.... J'ai fait remarquer que nulle part sur les affiches il était indiqué qu'il y avait des exceptions. Je me suis excusée au vendeur et lui ai dit que j'allais laisser faire car je ne pouvais payer 40$ de plus et que c'est pour ce prix que je m'étais engagée à prendre le téléphone. J'étais très déçue, je suis allé voir dans un autre magasin la mine basse et le vendeur m'a demandé ce qui se passait. Je lui raconte ma déception et il me dit qu'effectivement c'est assez ''shady''. Comme il n'y avait pas de téléphone comme j'avais besoin dans ce magasin, je me suis dis que je retournerais chez Banco pour voir s'il n'y a pas moyen de faire un compromis. Je travaille dans un commerce alors je connais les options qu'on peut offrir en général au niveau d'un bon service à la clientèle: il y avait sûrement un compromis possible. Quand je suis revenu, j'ai dis au gars qui m'avait servi auparavant que je voulais le téléphone au prix dit. En disant cela j'ai remarqué que les affiches de -20% avaient disparues sur le comptoir et dehors... Malheureusement ils en avaient oublié une alors j'ai demandé à voir le gérant pour voir si on pouvait s'entendre. Je n'étais pas contente mais je suis resté poli et calme et quand je lui ai expliqué mon cas, il s'est tout de suite mis sur la défensive et m'a dit 3 fois qu'il ne pouvait rien faire. Il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et il ne voulait pas perdre sa job à cause de ça. J'ai continué à argumenter et il m'a dit que ça lui ferait plaisir que je porte plainte et m'a même remis l'affiche de -20% qu'il avait oublié d'enlever pour que je m'en serve comme preuve je l'ai prise. J'ai donc décidé de faire comme il voulait et contacté le service à la clientèle à partir de leur téléphone mais le numéro qu'il me donnait ne fonctionnait pas. Je me sentait vraiment niaisé, comme si en m'ignorant ils régleraient le problème. Ils m'ont finalement donné le bon numéro mais je devais laisser un message, là, j'ai commencer à pogner les nerfs car je suis tombé sur la boîte vocale et je n'avait pas de # à leur laisser car je n'avais pas de téléphone. En plus, le gérant me dit que j'aurai une réponse entre 24h et 48h.... Avez-vous déjà passé quelques jours sans téléphone ? Croyez-moi, après 5 jours vous commencez à rusher grave...... Le gérant est parti en disant qu'il n'était pas payé 12$/heure pour régler ça. C'était tellement pathétique comme situation, j'aurais eu tellement honte si ça c'était passé dans mon magasin! Ce que je trouve triste dans tout ça si ce que le gérant disait est vrai c'est que si tout le monde étaient autant sur la défensive pour un niaiserie de 40$ qui aurait fait une grosse différence pour moi et une petite pour le magasin, c'est que leurs conditions de travail doivent être vraiment poches et que la compagnie ne leur apporte aucun support. J'ai compris que leur réaction est le résultat d'une compagnie qui n'a pas de respect ni pour ses employés, ni pour ses clients. Translated by Google _S.V.P. read to the end_ I was very happy when the seller told me he had a refurbished Samsong phone. The price of was $160 instead of $200 because there was 20% in store as the salesman told me and the display near the checkout said so. The seller with dreads was super nice and served me very well. Unfortunately, when paying, I realized that I didn't have my ATM card on me and I went home to pick it up. When I came back he apologized and told me that the cell phone REFURBISHED, therefore not new was $200 and was not part of the sale which was not aimed at who was new.... I did notice that nowhere on the posters did it say that there were exceptions. I apologized to the seller and told him that I was going to let it go because I couldn't pay $40 more and that was the price for which I had agreed to pick up the phone. I was very disappointed, I went to another store to see the low mine and the salesman asked me what was going on. I tell him my disappointment and he tells me that indeed it is quite ''shady''. Since there was no phone I needed in this store, I figured I'd go back to Banco to see if there was a way to compromise. I work in a business so I know the options that can generally be offered in terms of good customer service: there was certainly a possible compromise. When I came back, I told the guy who had served me before that I wanted the phone at the said price. Saying this I noticed that the posters of -20% had disappeared on the counter and outside... Unfortunately they had forgotten one so I asked to see the manager to see if we could agree. I was not happy but I remained polite and calm and when I explained my case to him, he immediately got defensive and told me 3 times that there was nothing he could do. He told me he couldn't do anything and he didn't want to lose his job because of it. I continued to argue and he told me that he would be happy if I filed a complaint and even gave me the -20% poster that he had forgotten to remove so that I could use it as proof I took it. So I decided to do as he wanted and contacted customer service from their phone but the number he gave me was not working. I felt really silly, like ignoring me would solve the problem. They finally gave me the right number but I had to leave a message, there I started to get on my nerves because I got voicemail and I didn't have a # to leave them because I didn't have no phone. In addition, the manager tells me that I will have an answer between 24h and 48h.... Have you ever spent a few days without a phone? Believe me, after 5 days you start to rush seriously.... The manager left saying he wasn't paid $12/hour to fix this. It was such a pathetic situation, I would have been so ashamed if it had happened in my store! What I find sad about all this if what the manager said is true is that if everyone were so defensive for a $40 nonsense which would have made a big difference for me and a little for the store, is that their working conditions must be really poor and that the company gives them no support. I understood that their reaction is the result of a company that has no respect for its employees or its customers.
Je suis client chez Banco de la rue Ontario Est et je me suis fait des amis dans ce commerce. J'ai le respect et le service professionnel que j'attendais. Honnête, Respectueux et service rapide j'ai que des bons propos sur les employés de Banco de la rue Ontario Est coin rue de Chambly Translated by Google I am a client of Banco de la rue Ontario Est and I made friends in this business. I have the respect and professional service I expected. Honest, Respectful and fast service I have only good words about the employees of Banco de la rue Ontario Est corner rue de Chambly
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