B C B Boutique

Translated by Google this box is just "to flee". I ordered 2 Lucas Rossini bins from Arnaud Durst, of a certain color and a certain material, to replace 2 bins out of the 4 in the show on delivery, the bins were in wooden boxes packed with large plastic strings, in short impossible to open in front of the delivery man as the box requires! already because it is necessary to be minimum 2 and that it is in your interest to be equipped. and found me a delivery guy waiting anyway, a few hours later, surprise, the color was not the one ordered! I immediately call the salesperson who assures me that it is the color ordered! he thought I was crazy 24 hours later he called me back, admitting to having made the mistake and offered to cover my 2 old bins already in place by depositing them in a company that would do the necessary one to 2 weeks without bins someone explains to me how is this possible given that we are 6 hairdressers and my direct competitor at 50 m had just closed and what's more 4 seems before. Christmas dc I recontact the commercial and we agree that he would take 1/3 of the invoice at his expense!! tt is ok until the 1st 2nd and 3rd call back each time the accountant tells me that they are automatic mails and that I should not take them into account. at the end of March I received a formal notice for the remaining 800 euros and of course durst me was denied having spoken to me on the phone!!! he prefers to fool others rather than assume his mistake!!! in short, everything has been paid for, but when you have a completely new salon with two "tasks" in the middle that will cost you more than 2000 euros without any commercial gestures, I would like to tell you that I will never recommend either the company nor the commercial hovering at 15,000... Original cette boite est juste " à fuir " . j'ai commandé 2 bac Lucas rossini auprès de Arnaud durst , d'une certaine couleur et d'une certaine matière, pour remplacer 2 bacs sur les 4 du salon lors de la livraison, les bacs étaient ds des caisses en bois emballé avec de grosses ficelles en plastique, enfin bref impossible à ouvrir devant le livreur comme le demande la boîte ! déjà car il faut être minimum 2 et que vous avez intérêt à être équipé. et trouvé moi un livreur qui attend quoiqu'il en soit, quelques heures plus tard, surprise, la couleur n'était pas celle commandé ! j'appelle immédiatement le commercial qui m'assure que c le couleur commandé ! il m'a pris pour une folle 24h plus tard il me rappelle en avouant avoir commis l'erreur et me propose de recouvrir mes 2 anciens bacs déjà en place en les déposant ds une entreprise qui ferait le nécessaire une à 2 semaines sans bacs quelqu'un m'explique comment est-ce possible étant donné que nous sommes 6 coiffeuses et que ma concurrente direct a 50m venait de fermer et qui plus est 4 semble avant. Noël dc je recontacte le commercial et la on tombe d'accord qu'il prendrait 1/3 de la facture à sa charge !! tt est ok jusqu'au 1er 2ème et 3ème rappelle a chaque fois la comptable me dit que se sont des courriers automatiques et que je ne dois pas en tenir compte . fin mars je reçois une mis en demeure pour les 800 euros restants et biensur me durst a été nier m'avoir parler au téléphone !!! il préfère entuber les autres plutôt que d'assumer son erreur !!! bref tt a été payé, mais quand vous avez un salon complètement neuf avec c deux "tâches " en plein milieu qui vous on couter plus de 2000 euros sans aucun gestes commercial, j'aime autant vous dire que je ne recommanderai jamais ni la société ni le commercial qui plane à 15000 ...

Translated by Google Professionals ready to help and provide information on the products. The reception is very friendly. Original Des professionnelles prêtes a rendre service et a renseigner sur les produits. L'accueil est très sympathique.