Voyages à Rabais

This company truly deserves your business. I must compliment the staff and management on their excellent customer service. Without going into too much detail, the company has gone above and beyond my expectations. I am more then happy to refer this business to my family and friends.
8 years ago (18-09-2017)

Première et dernière fois que je fais affaire avec cette entreprise. J'ai décidé de réserver avec VAR, malgré qu'ils étaient un peu plus cher qu’un concurrent, parce que leur Protection soleil semblait avantageuse. J'aurais dû lire les détails de cette politique: Les conditions de cette protection la rendent à peu près impossible d'accès, mais surtout, font mentir ce qu’elle prétend offrir. Basé sur le rapport météo qu'eux même m'ont fait parvenir, notre semaine à Cuba s'est mérité 7 jours sans ensoleillement, trois jours de pluie soutenue et des averses les autres jours. Ce séjour aurait dû être éligible à une soi-disant "PROTECTION SOLEIL". Mais nous avons été refusé: ça vous donne une idée du genre de conditions qu'il faut remplir pour se prévaloir de cet « avantage unique à VAR »… Ajouté à ça, la bêtise des réponses du Chargé des relations clients qui a traité ma réclamation. Ce dernier, lorsque je lui ai communiqué mon mécontentement face à leurs conditions d’éligibilité, m'a répondu sur un ton impatient et utilisant l'impératif à l’excès, pour me faire comprendre que je ne devais pas me plaindre puisque cette protection était gratuite et qu'il ne pouvait pas contrôler la météo. Là n'était pas mon propos! Quel manque de discernement : tout ce qu'il a obtenu, c'est de me motiver à partager mon expérience pour éviter que d'autres ne s'y fassent prendre...
7 years ago (05-02-2018)

Ne vous fiez pas sur le stationnement à prix réduit à la gare de VIA Rail, car le bon de parking que Voyages à Rabais (VàR) vous transmet ne vous y assure pas une place réservée. Je me suis donc fais refuser l'accès à ce stationnement et j'ai dû aller chez ParkNFly pas loin. Donc, prévoyez cette possibilité en imprimant aussi d'avance un bon de réservation de ParkNFly, sinon vous paierez le gros prix pour vous garer... Très frustrant. Pourquoi Voyages à Rabais envoie-t-elle des bons de stationnement qui risquent de ne pas être acceptés? Pas fort comme promotion...
7 years ago (13-02-2018)

Demandez Léa Ouellet. .elle donne un très bon service
7 years ago (15-03-2018)

Bon service avec Léa
8 years ago (17-09-2017)