Ultramar

Mmm. Pretty standard gas station. Everything working fine and clean.
7 years ago (13-12-2017)

Few pumps, often vacant but not in the best position.
8 years ago (29-09-2017)

Don't buy slush In the summer.
8 years ago (13-01-2017)

Un très mauvais service client. J'y étais allé avec mon père acheter du gaz le 27 novembre 2017. J'ai d'abord payé le gaz pour 10$ à la pompe malheureusement ça n'a pas été pris en compte et lorsque j'ai mis le gaz dans l'auto, ça facturé exactement 20,08$. Lorsque j'ai été à l'intérieur pour régler le problème, les deux employés (1 fille et 1 gars) mont dit qu'ils n'ont pas reçu mon paiement. Donc, j'ai dû payer à nouveau le gaz (20,08$) plus le croissant et le café qu'a pris mon père ( 23,06$). Finalement lorsque en soirée j'ai consulté ma carte, les 10$ étaient passé. J'ai dû appeler ce dépanneur Ultramar pour leur en faire part et je vous avoue que l'employé avec qui j'ai parlé n'a pas du tout été agréable avec moi. Le lendemain matin ( 28 novembre), j'ai dû rappeler à nouveau et on m'a fait savoir qu'il fallait attendre 24 à 36 heures pour que les choses se déplacent dans mon compte sinon il fallait que je passe en magasin avec mon reçu et ils marre gérant la situation. Chose que j'ai fait. Cependant, aujourd'hui matin(29 novembre), j'ai consulté mon compte et rien ne s'était replacé. J'ai dû donc m'y rendre avec le reçu pour arranger la situation. Mais une fois sur place, les deux memes employés du matin du 27 novembre me font entendre de manière désintéressée qu'il fallait attendre encore 5 jours ouvrables pour que les choses se déplacent. J'ai pris mon mal en patience en attendant j'ai pris une vanille française moyen et un chocolat pour ma soeur. Sauf que ma soeur voulais une autre marque de chocolat. Donc j'ai dû retourner dans le dépanneur pour choisir le bon chocolat. Entre temps j'ai déposer le chocolat précédent la où je l'avais pris. Au moment de passer à la caisse, vu que le nouveau chocolat coûtait légèrement moins chère que le premier, j'ai demandé à la caissière de déduire donc le prix. C'est en ce moment qu'elle me répond qu'elle ne m'a pas vu déposé le chocolat. Mais qu'elle m'a vu en prendre un nouveau par contre. Alors je me suis excusée et j'ai rassurée que je l'ai bien déposé. Mais elle a refusé de faire la déduction pareil. Alors je lui ai demandé qu'elle me fouille si elle doute de moi ou qu'elle aille fouiller même dans l'auto où j'étais. Mais bornée qu'elle était elle ne voulait rien savoir. C'était de même pour le 2e employé et ensuite pour le supérieur semblait il. Alors je leur demandé de rescanner le produit que j'avais déposé pour au moins prouver ma bonne foi. Mais ils ont refusé carrément d'entreprendre quoi que ce soit. Il y a même eu des éclats de voix. Et je leur ai même reproché qu'ils m'accusaient indirectement d'être une voleuse sans preuve. J'ai dû donc pour faire plaisir à ma soeur lui payer à nouveau le chocolat qu'elle voulait. Et j'ai perdu mon seulement l'autre chocolat mais aussi l'argent pour l'achat. Je suis sortie de la vraiment déçue. Soyez vigilants
8 years ago (29-11-2017)

Très bonne place pour divers achats, les caissiers sont très serviable, les articles sont a bon prix, beaucoup sont moins chers que dans les autres dépanneurs que j'ai pu trouver a Sherbrooke.
7 years ago (30-01-2018)