TD Canada Trust

Best bank and branch I have ever dealt with, now my home branch, amazing service and atmosphere, Great staff, very helpful.

Best service everytime I go, super nice employees!!

Translated by Google Smiling staff! It happened that the bank is closed for some unknown reason, which frustrates me. So I go to the TD in Repentigny shopping center, they answer me: they are still closed!? Once they made a mistake that cost me a lot of time and gas. Please improve yourself a bit! You are damaging TD's good reputation! Original Personnel souriant! C'est arrivé que la banque est fermé pour une raison inconnue, se qui me frustre. Alors je vais à la TD de Repentignycentre commerciale, on me répond: ils sont encore fermé!? Une fois, ils ont faite un erreur qui m'a coûté beaucoup de temps et d'essence. Svp, améliorer vous un peu! Vous nuisez à la bonne réputation de la TD!

Translated by Google WARNING! This is a training center. Employees follow one another. As soon as they have acquired certain skills, they are sent to another branch. Given that they are all apprentices supervisor included the service is very long and sometimes very painful. Don't get me wrong, I'm not against employee training, on the contrary. But putting them all in the same places can make customers work on their patience, mine anyway! I've been with TD for 35 years but for the first time I'm seriously considering changing banks... Original ATTENTION! Ceci est un centre de formation. Les employés se succèdent. Dès qu'ils ont acquis certaines compétences, ils sont envoyés dans une autre succursale. Étant donnée qu'ils sont tous en apprentissage superviseur inclus le service est très long et parfois très pénible. Comprenez moi bien, je ne suis pas contre la formation des employés, au contraire. Mais de tout les mettre au même endroits ça peut faire travailler la patience des clients, la mienne en tout cas! Je suis avec la TD depuis 35 ans mais pour la première fois je songe sérieusement à changer de banque...

Translated by Google Gives a telephone appointment to open a business account, but we never call. Really unreliable as a business. Choose another financial institution to open an account. Original Donne un rendez-vous téléphonique pour l’ouverture d’un compte entreprise, mais on n’appelle jamais. Vraiment pas fiable comme entreprise. Choisissez une autre institution financière pour ouvrir un compte.

Translated by Google More than 3 weeks of waiting for a telephone appointment. The day of the appointment arrives: postponed. Next telephone appointment available: January 10! TD, do you lack the money to hire staff? The answer is no, of course. You make billions net every quarter. It's a deliberate choice you make. At TD, we offer bad customer service, because more $$$ for us. Original Plus de 3 semaines d'attente pour avoir un rendez-vous téléphonique. La journée du rendez-vous arrive : reporté. Prochain rendez-vous téléphonique disponible: le 10 janvier! TD, manquez-vous d'argent pour embaucher du personnel? La réponse est non, bien entendu. Vous faites des milliards net à chaque trimestre. C'est un choix délibéré que vous faites. Chez TD, on offre un mauvais service à la clientèle, parce que plus de $$$ pour nous.

Translated by Google After 3 hours of waiting on the phone with the td for my credit card, I have just been confirmed that I have to go to this branch located more than 30km from my home. They can do nothing to validate my identity otherwise no email secure or secure platform and cannot send the card by post. When I told him that the nearest bank is 30km away, he replied why do you want a card with us then? We are the wrong bank for you. I feel slightly insulted... Original Après 3h d attente au téléphone avec la td pour ma carte de crédit on vient de me confirmer que je dois me déplacer a cette Succursale située à plus de 30km de mon domicile.Ils peuvent rien faire pour valider mon identité autrement non pas de courriel sécurisé ou de plate-forme sécuritaire et ne peuvent pas envoyer la carte par la poste. Quand je lui ai dit que la banque la plus proche est à 30km, il m a répliqué pourquoi voulez vous une carte avec nous alors? Nous ne sommes pas la bonne banque pour vous. Je me sens légèrement insultée..

Translated by Google Very good service! I had an appointment with Fannie and she was really great! Superb listening and very professional. Original Très bon service! J'avais rendez-vous avec Fannie et elle était vraiment top! Superbe écoute et très professionnelle.

Translated by Google Good service, of course its a bank, but the place is warm and there is often coffee, juice, apple. It's very pleasant, the only weak point is the service at the counter which is less warm frequent lack of good humor Original Bon service, bien sûre ses une banque, mais l'endroit est chaleureux et il y a souvent du café, jus, pomme. C'est très plaisant, seul point faible ses le service au comptoir qui est moins chaleureux manque de bonne humeur fréquent

Translated by Google I do not remember having received such courteous and personalized service, I am very happy to now be part of their customers. Original Je ne me souviens pas avoir recu un service aussi courtois et personalisé, je suis très heureuse de faire maintenant parti de leurs cientèle.