Sub Aqua Tech inc.

Good service
7 years ago (27-08-2017)

Great customer service
8 years ago (16-06-2017)

Super service comme d'habitude, je me déplace de Montréal avec plaisir pour faire affaire avec cette boutique!
7 years ago (10-11-2017)

Excellent service et personnel compétent et courtois. J'avais eu un bris irréparable sur mon BCD acheté il y a 4 ans. Ils croyaient que j'aurais 20 ou 40% de crédit pour Aqualung, mais ils ont réussi à m'avoir une nouvelle veste. MERCI
8 years ago (14-06-2017)

Service de location de bouteilles de plongé inadéquat. Selon ce que le proprio m'a dit aujourd'hui, c'est le même depuis dix ans. Pendant cette période (vingtaine de locations en 5 ans), quatre bouteilles louées avec des "o-ring" pourris au point de laisser fuire l'air lorsque les instruments et les détendeurs étaient branchés, et ce, sans remboursement (note de crédit ou carte-cadeau m'ont été remis comme compensation pour deux voyages de plongée faits en vain). Aujourd'hui, je suis allé reporter mes bouteilles qui sont restées pleines car ma copine de plongée s'est blessée avant-même de partir. Étant donné que la boutique est fermée le dimanche, je n'ai pas pu rendre les bouteilles en dedans de 24 heures et j'ai dû attendre à lundi. À ma surprise, aucune négotiation possible avec, comme argument, l'explication que ça a "toujours été de même" alors que l'an passé j'ai eu ma location de bouteilles créditée parce qu'il oragait et on ne pouvait pas plonger (ce qui me semble moins bon comme raison de se faire rembourser qu'un blessure grave causée par un accident...). Bref, politiques non fiables, ou du moins inconsistentes, bouteilles non inspectées après remplissage et le proriétaire qui me ment avec un ton assuré et fendant au téléphone.
8 years ago (12-06-2017)