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Scion Charlesbourg

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Scion Charlesbourg
Address: 16070 Boulevard Henri-Bourassa, Ville de Québec, QC G1G 3Z8, Canada
Phone: (418) 623-9843
State: Québec
County: Communauté-Urbaine-de-Québec
City: Ville de Québec
Zip Code: G1G 3Z8


Opening Hours

Monday: 9:00 AM – 9:00 PM
Tuesday: 9:00 AM – 9:00 PM
Wednesday: 9:00 AM – 9:00 PM
Thursday: 9:00 AM – 9:00 PM
Friday: 9:00 AM – 9:00 PM
Saturday: Closed
Sunday: Closed

Update Info

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Reviews
Ils offrent un service de première classe. Salon avec fauteuil et téléviseur individuel et Wi-Fi si vous attendes votre véhicule, comptoir casse-croûte. Mais quelquefois je préférerais peut-être avoir un peu moins de confort et payer moins cher pour la facture de services.
8 years ago (02-08-2017)
3 étoiles à cause du personnel qui est beau, souriant et qui parle bien. J'ai acheté cette semaine une toyota usagée. Il était convenu avec le conseiller qu'un polissage devait être fait pour enlever une éraflure sur le côté conducteur du véhicule, et que 4 pneus d'hiver en bon état devait être fournis et inscrits sur le contrat. Lorsque j'ai pris livraison du véhicule les vieux pneus de l'ancien propriétaire qui étaient dans le coffre n'avaient pas été enlevés (une chance que j'ai regardé) l'éraflure a été polie au 3/4 il restait la partie de l 'aile arrière qui n'avait pas été faite. Il a fallu que je sois attentive parce que les 4 pneus d'hiver dont la mention devait être faite sur le contrat n'y était pas (il faut qu'il les commande ben hâte de voir...). Pour l'éraflure je suis allée rencontré le Directeur des ventes véhicules d'occasion pour lui mentionné mes insatisfactions et il m'a dit poliment de rappeler mon conseiller pour qu'il prenne rendez-vous tout en prenant un appel au cellulaire et en parlant quelques minutes avec un autre employé qui passait. Il n'a pas pensé une minute qu'il pouvait lui-même prendre mes coordonnés pour transmettre à son conseiller.... Etk ils offrent un service de plaquettes de freins gratuites à vie et des changements d'huile à 24,95$ pour mon véhicule, je n'irai certainement pas là sinon je serais obligée de surveiller la réparation pour qu'ils n'oublient rien. Une philosophie et/ou une formation en contrôle de qualité est grandement nécessaire pour ces jeunes loups qui ne pensent qu'à vendre.
8 years ago (14-04-2017)
Ce soir, j'ai appelé pour parler à mon représentant. Ma Rav 2016 est tombée en panne sur la route en fin de semaine. J'ai parlé à je ne aais pas quelle réceptionniste qui me parlait avec un ton infantilisant, et m'a raccroché au nez... assez déçu, tant du véhicule que du service.
8 years ago (13-03-2017)
Jusqu'à l'achat tout a bien été. Au moment de la signature il me chargeait 300$ de plus. Ils ont dit que j'aurais un chèque par la poste pour la différence. Jamais reçu et le vendeur ne retourne pas mes appels. Des crosseurs un point c'est tout. En plus le gars des finances travail de chez lui et n'est jamais sur place pour régler les problèmes. Lui aussi ne retourne les appels quand ça lui tente. J'y suis aller sur place après 3 appels, et j'ai du en faire deux autres et toujours par réglé. N'achetez jamais la! Aller à Ste-Foy.
9 years ago (17-01-2016)
Problème d'attitude et d’honnêteté de certains employés....je suis allé ailleurs.....
8 years ago (27-01-2017)
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