Savard Ortho Confort Inc

Very helpful and courteous staff

Translated by Google Very place place. Nice space, clean and good service Original Très place place. Belle espace, propre et bon service

Translated by Google In May 2021, my wife went there to bring back a pair of orthopedic shoes that her specialist had prescribed for her due to her limiting and chronic condition. After only 2 months, the $ 200.00 shoes were showing signs of very advanced and premature wear. The manager acknowledged the manufacturing defect by mentioning "premature wear" on the document that was given to us. The manager sent a replacement request to the manufacturer. After 5 months of waiting, numerous phones from us, several site visits to find out where this file was, there was no progress. Faced with the evidence of inaction on this matter, we went one last time in October 2021 to clearly signal to the manager our intention to refer to consumer protection. He was provided with the articles of the consumer protection law which obliges them to repair, replace or reimburse such defective product. Faced with our firm intention not to stop there, the manager finally ordered a pair in exchange that we received… .. in 3 days! Thank you to the "employees" who act in a professional manner Original En mai 2021, ma conjointe est allé à cet endroit pour rapporter une paire de chaussures orthopédiques que son spécialiste lui avait prescrit en raison de sa condition limitante et chronique. Après seulement 2 mois, les chaussures de 200,00$ montraient des signes d’usure très avancées et prématurés. La gérante a reconnu le défaut de fabrication en mentionnant « usure prématurée » sur le document qui nous a été remis. La gérante a envoyé une demande de remplacement au fabriquant. Après 5 mois d’attente, de nombreux téléphones de notre part, plusieurs visites sur place pour savoir où en était ce dossier, il n’y avait aucun avancement. Devant l’évidence de l’inaction dans ce dossier, nous sommes passé une dernière fois en octobre 2021 pour signifier clairement à la gérante notre intention d’en référer a la protection du consommateur. On lui a fourni les articles de la loi sur la protection du consommateur qui les oblige à réparer, remplacer ou rembourser un tel produit défectueux. Devant notre ferme intention de ne pas en rester là, la gérante a finalement fait commander une paire en échange que nous avons reçu….. en 3 jours! Merci aux « employés » qui agissent de manière professionnelle

Translated by Google Excellent place Impeccable services I greatly appreciated my service. Wow! I do not have the name of the one to meet but a huge thank you. I enjoyed it very much..and with confidence! Original Excellent endroit Services impeccables J'ai grandement apprécié mon service. Wow! J'ai pas le nom de celui rencontrer mais un immense merci. Jai beaucoup beaucoup apprécié..et avec confiance!

Translated by Google Terrible service, they are by no means professionals. The prices are exorbitant. We rented a wheelchair with legrests and these were broken twice expensive and poor quality product. My friend in a wheelchair with his two broken legs almost fell in the face leaving the store because the slope is too steep. No employee came to help us. I regret this place! If you have the opportunity to go buy elsewhere, MAKE IT THANKS Original Service exécrable, ce ne sont en aucun cas des professionnels. Les prix sont exorbitants. Nous avons loué une chaise roulante avec appuies jambes et celles-ci on cassées à deux reprise produit cher et de mauvaise qualité. Mon copain en chaise roulante avec ses deux jambes cassées a presque tombé en pleine face en sortant du magasin car la pente est trop apique. Aucun employé n’est venu nous aider. Je déplore cet endroit! Si vous avez l’occasion d’aller acheté ailleurs, FAITE LE DE GRÂCE

Translated by Google your service not good and not manner of speaking with people especially the manager and the receptionist and over 45 mim just waiting for an answer. Original votre service pas bon et pas maniere de parle avec des gens surtout la directire et la receptioniste et plus 45 mim en attend juste pour avoir une repond.

Translated by Google People are professional in their product knowledge. However, their approach is cold and borderline condescending to customers. If you have another store choice for the same product, I strongly advise you to avoid this store. Original Les gens sont professionnelle pour ce qui est de leurs connaissances des produits. Cependant, leur approche est froide et limite condescendante auprès des clients. Si vous avez un autre choix de magasin pour le même produit, je vous conseille fortement d'éviter cette boutique.

Translated by Google Delay for my order to cause problems, to briefly describe the measures had to change pending. So my order made from the start no longer responded to what was going to be a circaid, which led me to do consultations outside, therefore unplanned expenses. And if you have to consult for your grace purchases, do it with a witness or simply see the director of the premises. Original Du retard pour ma commande à entraîner des problèmes, pour décrire brièvement les mesures avait changer dans l'attente . Donc ma commande faite du départ ne répondait plus à ce qui allait être poser un circaid ce qui m'amena à faire des consultations à l'extérieur donc des dépenses non prévue. Et si vous devez consulter pour vos achats de grâce faite le avec un témoin ou simplement voyez la directrice des lieux.

Translated by Google Very good service Original Très bon services