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In Agawam, Santander Bank is here to help serve your financial needs. With more than 650 branches and more than 2,000 Santander ATMs across the Northeast, including many CVS/pharmacy® locations. With checking accounts, money market savings accounts, auto loans, personal loans, online banking, mortgages, and business banking – as well as a full suite of other banking products and services – Santander Bank’s network of 9,800 colleagues is here to help you and your business. Member FDIC. Equal Housing Lender.



"Santander Consumer Banque vous propose des solutions de financements et d'assurances pour l'acquisition ou la location de véhicules. Filiale française de Santander Consumer Finance, leader européen du crédit à la consommation, Santander Consumer Banque dispose de l’expertise nécessaire pour vous accompagner dans vos projets."
Address: 287 Springfield St, Agawam, MA 01001, USA
Phone: (877) 768-2265
State: Massachusetts
County: Hampden County
Zip Code: 01001


Update Info

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Reviews
Translated by Google I'm putting one star because you can't put zero. Withdraws faster than it reimburses. Following an error in the date made by the garage and after having explained and sent the supporting documents by email, I have been waiting for a refund of more than €1,400 for a month even though we were certified that the refund would be made within one week. I objected to a direct debit since another direct debit the day before 2 deadlines had been made. Within a week, I was harassed by email and phone by the collection company. A company with employees who obviously don't know their job, and who make you outlandish promises... Stay away!! Original Je mets une étoile car on ne peut mettre zéro. Prélève plus vite qu'il ne rembourse. Suite à une erreur de date faite par le garage et après avoir expliqué et envoyé les justificatifs par mail, celà va faire un mois que j'attends le remboursement de plus de 1.400 € alors qu'on nous a certifié que le remboursement se ferait dans une semaine. J'ai fait opposition à un prélèvement puisqu'un autre prélèvement la veille de 2 échéances avait état faite. En moins d'une semaine, j'ai été harcelé par mail et par téléphone par la société de recouvrement. Une société avec des employés qui visiblement ne connaissent pas leur travail, et qui vous font des promesses dans le vent... A fuir !!
Translated by Google Customer service sucks, does not express himself well, does not understand our request, hangs up on us, puts us on hold for no reason and without warning! The CNP confirms the sending to the bank of my request by AR for waiver of optional insurance dated August 18 and the bank is not aware and continues to take. Problem not solved! Original Service client nul, ne s'exprime pas bien, ne comprend pas notre demande, nous raccroche au nez, nous met en attente sans raison et sans prévenir! La CNP me confirme l'envoi à la banque de ma demande par AR de renonciation d'assurance facultative en date du 18 août et la banque n'est pas au courant et continue de prélever. Problème non résolu!
Translated by Google Apparently more image conscious than quick to respond to customer problemtaisu3. Besides, I don't feel like a client but their debtor or their obligation. Customer service and collection unreachable, no possibility of deferring the monthly payment in the event of a major glitch, therefore External collection. No customer satisfaction policy in practice, modification of the direct debit date possible only once per contract, it is in your interest to choose well. Doesn't respond to emails, doesn't care that you try to fix things, they want their interests. I bitterly regret this credit with them and seek to leave as soon as possible. My worst credit experience. Ps: no need to answer here, no credibility. My nickname will not speak to you, as much as your customer service speaks to me. To ban Original Apparemment plus soucieux de leur image que prompt à répondre aux problemtaisu3 clients. D'ailleurs je ne me sens pas cliente mais leur redevable ou leur obligée. Service client et recouvrement injoignable, pas de possibilité de report de mensualité en cas de gros pépin donc Recouvrement externe. Pas de politique de satisfaction client dans la pratique, modification de date de prélèvement possible qu'une seule fois par contrat, vous avez intérêt à bien choisir. Ne répond pas aux mails, se foutent que vous essayiez d'arranger les choses, ils veulent leurs intérêts. Je regrette amèrement ce crédit chez eux et cherche à en partir au plus vite. Ma pire expérience crédit. Ps: pas la peine de répondre ici, aucune crédibilité. Mon pseudo ne vous parlera pas, autant que votre service client me parle. A bannir
Translated by Google Very disappointed with the behavior of the person I have with them on the phone was very unpleasant I will tell him tomorrow just that my ID had been sent by email to anticipate the credit which had already been reimbursed for 1 month, tells me it's 3 mm 4 minute 45 she's there to inform the client not to comment that she's changing her job if it doesn't suit her anymore and there's no longer answering the phone not ready to advertise them on the contrary Original Très déçu du comportement de la personne que j'ai eux au téléphone a été très désagréable je lui demain juste que ma pièce d'identité avais été envoyé par mail pour anticipé le crédit qui était déjà remboursé depuis 1 mois me dit sa fais 3 mm 4 minute 45 elle est là pour renseigner le client pas lui faire des remarques qu'elle change de métier si sa lui convient plus et là ne répond plus au téléphone pas prêt de leur faire de ma pub bien au contraire
Translated by Google I went through Santander for the financing of my Tesla Model 3 and the service is very responsive and attentive even during the holiday season. Very good experience. Original Je suis passé par Santander pour le financement de ma Tesla Model 3 et le service est très réactif et à l'écoute même durant la période des fêtes de fin d'année. Très bonne expérience.
Translated by Google This bank accompanied me in the financing of my Porsche Cayenne and before that I took an Audi Q8 which they also financed for me, I am very satisfied with their responsiveness and their ability to listen. I am very grateful to Mr. YUCEL YILMAZ who listened to me a lot and supported me in this crazy project. I really recommend this bank, I've been with them for almost 7 years and nothing to say. top top top Keep it up, don't change anything. Thanks Original Cette banque m ont accompagnés dans le financement de mon Porsche Cayenne et j ai pris avant ça un audi Q8 qu ils m ont finances aussi, je suis très satisfait de leurs réactivité et leurs écoute. Je remercie énormément M. YUCEL YILMAZ qui m a beaucoup écouter et accompagner dans ce projet fou. Je vous recommande vraiment cette banque, je suis avec eux depuis presque 7 ans et rien à dire. Top top top Continuez comme ça, ne changez rien. Merci
Translated by Google TO FLEE !! I made a loan for a vehicle, I then made a total prepayment but without warning me they made a partial prepayment so I continued to pay fees when I no longer owed anything. And of course no response to my registered mail Several errors also in their documents such as an erroneous schedule which does not bother them more than that But they waste no time calling a bailiff. Absolutely do not recommend!! Original A FUIR !! j'ai fait un crédit pour un véhicule, j'ai fait par la suite un remboursement anticipé total mais sans me prévenir il ont effectué un un remboursement anticipé partiel donc j'ai continué à payer des frais alors que je ne devais plus rien. Et bien sûr aucune réponse à mes courriers en recommandé Plusieurs erreur aussi dans leur documents comme un échéancier erroné qui ne les dérange pas plus que ça Mais ils ne perdent pas de temps pour faire appel à un huissier. Je ne recommande absolument pas !!
Translated by Google phone for billing never answers, when we answer you they don't understand anything we don't know they are doing it on purpose or not. Monthly payment settled but mandates a collection company to come and claim money from us. Contract closed in advance it's been more than 6 months I claim a contract closure certificate by phone and email still nothing. telling me that I will receive it by mail, if necessary by email But all I receive by mail is reminders and threats of registration Banque de France etc... And cabot their collection company who contacts me for non-payment??? I await your explanations update: certificate received to date but the contract closing date is incorrect. Original téléphone pour facturation ne réponde jamais, quand on te réponds ils ne comprennent rien on ne sait pas ils font exprès ou non. Mensualité réglé mais mandate une société de recouvrement pour venir nous réclamer de l'argent. Contrat clôturé par anticipé cela fait depuis plus de 6 mois je réclame une attestation de clôture de contrat par téléphone et mail toujours rien. en me disant que je vais le recevoir par courrier, dans le cas échéant par mail Mais tout ce que je reçois par courrier c'est des relances et des menaces d'enregistrement banque de France etcc... Et cabot leur société recouvrement qui me contact pour non paiement ??? J'attends vos explications update : attestation reçu à ce jour mais la date de clôture de contrat est erronée.
Translated by Google Hello, I made a loan in March for a motorcycle, via the Santander company. Credit repaid in full at the end of July, beginning of August. I advise this company which accepted my credit as well as the total prepayment. Contrary to reviews, they easily answer the phone and educated me every step of the way. Thank you ! Original Bonjour, j'ai fait un credit au mois de mars pour une moto, via la société santander. Crédit remboursé en totalité fin juillet debut aout. Je conseille cette société qui a accepté mon crédit ainsi que le remboursement total anticipé. Contrairement aux avis, ils répondent facilement par téléphone et m'ont renseigné à chaque étape. Merci à vous !
Translated by Google Disappointed with this lack of telephone and email response to be able to reimburse all of my financing, maybe I will have an answer here…. CNT00065397 Thank you for an answer please Original Deçu de ce manque de reponse téléphonique et au mail pour pouvoir rembourser la totalité de mon financement peut etre que j’aurais une reponse ici …. CNT00065397 Merci d’avoir une reponse svp
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