RUDSAK

Best Rudsak location, Audrey and Fanny were very helpful and friendly. Audrey reserved the jacket I wanted from the wearhouse and I got in a matter of days. They tried to do the same at a different Rudsak location and after I paid the full price, they said that they will call me when the jacked will arrive from the warehouse, instead I got a call saying that it couldn't be done without any explanation and they refunded me. That's when I came to this location where Audrey made it happen for me. Thank you Audrey and Fanny!

I always but my winter jackets there They last forever great quality and very stylish

Translated by Google I was so well received by the beautiful big manager Fannie a lot of class. His frankly impeccable service and his rich vocabulary really reflect the service we should always receive in this kind of shop. My husband and I have not had such personalized service from start to finish since we have been to Europe. In addition, his employee Marc also gave us his opinion to help us make an informed choice. We are conquered! Thank you Rudsak Rosemère and see you soon! Original J’ai été tellement bien accueillie par la belle grande gérante Fannie beaucoup de classe. Son service franchement impeccable et son riche vocabulaire reflètent vraiment le service que nous devrions toujours recevoir dans ce genre de boutique. Mon mari et moi n’avions pas eu de service aussi personnalisé du début à la fin depuis que nous étions allés en Europe. De plus, son employé Marc nous a lui aussi donné son opinion afin de nous aider à faire un choix éclairé. Nous sommes conquis! Merci Rudsak Rosemère et à bientôt!

Translated by Google TOP OF THE LINE service! The manager Fanie is extremely professional and so kind and attentive. I recommend this shop without hesitation for the precious service and the magnificent products. The manager even put me on her list of privileged customers! I am really satisfied and in love with my new coat and handbag! Place of choice for sure! Original Service HAUT DE GAMME! La gérante Fanie est extrêmement professionnelle et tellement gentille et à l’écoute. Je recommande sans hésitation cette boutique pour le service précieux et les magnifiques produits. La gérante m’a même mise sur sa liste de clients privilégiés! Je suis vraiment satisfaite et en amour avec mon nouveau manteau et mon sac à mains! Endroit de choix c’est certain!

Translated by Google I would like to say a very BIG THANK YOU to the manager Fanie who was incredibly kind. Following the difficulties of my order, she made sure that I was satisfied by taking the time necessary to solve the problem. Unlike others, what matters to Fanie is our satisfaction. I therefore recommend this branch especially for this woman, because it is a real pearl! I have never been so well received and served in a store. Thank you again Fanie! Original Je voudrais dire un très GROS MERCI à la gérante Fanie qui a été d’une gentillesse incroyable. Suite aux difficultés de ma commande , elle s’est assurée que je sois satisfaite en prenant le temps qu’il faut pour régler le problème. Contrairement à d’autres, ce qui importe pour Fanie est bien notre satisfaction. Je vous conseille donc cette succursale tout spécialement pour cette femme , car c’est une vraie perle ! Je n’ai jamais été aussi bien accueilli et servies dans un magasin. Encore mille merci Fanie !

Translated by Google I have been to Rudsak in Mirabel and the service was terrible. So I went to Rosemère and got extremely professional service. The manager Fannie gave me really good advice and she knew her products very well and was able to answer all my questions. As I walked in, I told her I wasn't going to buy today and she still gave me top-notch, personalized service. I finally came out buying 2 coats for me and my husband then I went back with my mother to buy her a coat! I sincerely recommend this branch if you want high end and professional service. This manager should definitely train Mirabel staff! 6 STARS!!! Original J’ai été au Rudsak à Mirabel et le service était terrible. Je suis donc allée à Rosemère et j’ai obtenu un service extrêmement professionnel. La gérante Fannie m’a vraiment bien conseillée et elle connaissait très bien ses produits et a pu répondre à toutes mes question. En entrant, je lui ai dit que je n’allais pas acheter aujourd’hui et elle m’a quand même offert un service haut de gamme et personnalisé. Je suis finalement ressorti en achetant 2 manteaux pour moi et mon mari puis je suis retourné avec ma mère pour lui acheter un manteau ! Je recommande sincèrement cette succursale si vous voulez un service haut de gamme et professionnel. Cette gérante devrait définitivement aller former le personnel de Mirabel! 6 ÉTOILES!!!

Translated by Google Thank you very much to the manager Fanie, a welcoming woman who knew how to offer us an exceptional and professional service. I highly recommend going to see her for all your purchases at Rudsak. She was able to put us at ease and make us feel that we were worth more than just a sale in her eyes. Many thanks again for your impeccable service Fanie. Original Merci beaucoup à la gérante Fanie, une femme accueillante qui a su nous offrir un service exceptionnel et professionnel. Je recommande fortement d'aller la voir pour tous vos achats chez Rudsak. Elle a su nous mettre à l'aise et nous faire sentir que nous valions plus qu'une simple vente à ses yeux. Encore mille mercis pour ton service impeccable Fanie.

Translated by Google ---Revision--- Thank you to the manager of Rudsak Place Rosemère who exchanged the gloves with a smile, in a professional and polite manner. I do not put 5 stars only because it still took 2 visits for an exchange that went without saying. Excellent customer service from Jessica! I would go back to Rudsak, it looks like it was just a bad stint. Happy new year 2019! Sonya ------------------- December 27, 2018 - 3:26 PM I just left a message on the Rudsak parent company voicemail box. My partner gave me great pleasure by giving me Rudsak gloves. Unfortunately the left thumb was never sewn over approximately an area of ​​1 inch. Manufacturing defect. The saleswoman Place Rosemère offered to send the gloves for repair 1 month waiting time. We all agree that if the gloves weren't worth $ 150, I would have repaired them on my own. I didn't wear them, didn't have the leisure and I won't play with the product either. Given the response received, I would like a refund or at least an exchange for gloves sewn correctly on the spot. I am frustrated and disappointed with the service. The gloves would be great otherwise, the gift was well chosen for me. So far, I'm not thrilled with the customer experience at Rudsak. Really disappointed. Original ---Révision--- Merci au gérant de Rudsak Place Rosemère qui nous a échangé les gants avec le sourire, de façon professionnelle et polie. Je ne mets pas 5 étoiles seulement parce qu'il a tout de même fallu 2 visites pour un échange qui allait de soit. Excellent service à la clientèle de la part de Jessica ! Je retournerais chez Rudsak, il semble que ce fut juste un mauvais passage. Bonne année 2019 ! Sonya ------------------- 27 décembre 2018 - 15:26 Je viens de laisser un message sur la boite vocale de Rudsak maison mère. Mon conjoint m'a fait un énorme plaisir en m'offrant des gants Rudsak. Malheureusement le pouce gauche n'a jamais été cousu sur environ une superficie de 1 pouce. Défaut de fabrication. La vendeuse Place Rosemère a proposé d'envoyer les gants en réparation 1 mois d'attente. On s'entend pour dire que si les gants ne valait pas 150$, je les auraient réparé seule. Je ne les ai pas porté, pas eu le loisir et je ne jouierai pas du produit non plus. Vu la réponse reçu, j'aimerais un remboursement ou tout de moins un échange pour des gants cousus correctement sur le champs. Je suis frustrée et déçue du service. Les gants seraient géniaux autrement, le cadeau était bien choisi pour moi. Pour l'instant, je ne suis pas enchantée de l'expérience client chez Rudsak. Vraiment, déçue.

Translated by Google Camille was extraordinary in the service she gave me today and last week. Listening to my needs and super friendly. Thank you ! Original Camille à été extraordinaire dans le service qu'elle m 'à donné aujourd'hui et la semaine dernière. À l'écoute de mes besoins et super sympathiques . Merci !