RUBINO Joliette

I got a great pair of boots for a really good price here but it was at the end of the season. They do have a very large selection always, their pricing is mid range and their service is very good but you will only be served most likely in French

service was amazing and I love my boots

I love their shoes very well made.

Translated by Google Great service! Thanks to Sophie and Naomie for their welcome, smile and professionalism. Thank you Naomie for your patience with me and my mom. We encourage you to persevere in your projects. Original Excellent service! Merci à Sophie et à Naomie pour leur accueil, sourire, et professionnalisme. Merci Naomie pour ta patience envers moi et ma maman. Nous t encourageons à persévérer dans tes projets.

Translated by Google Great service with Sophie. We were able to fit the whole family. The needs of my neuroatypical children have been respected. Original Excellent service avec Sophie. Nous avons pu chausser toute la famille. Les besoins de mes enfants neuroatypiques ont été respectés.

Translated by Google Very good service!! Thanks to Julian and Sophie!! Fast and professional and above all patient…Thank you again…. Original Très bon service!! Merci à Julian et Sophie!! Rapide et professionnel et surtout patient…Merci encore….

Translated by Google I had the best telephone experience with a certain Cathy a golden employee I would like to point out to her bosses, a very dedicated employee, excellent service she took the time to explain to me ... if everyone would like that ... she even called me back for a superb additional information Original J'ai eue la meilleure expérience téléphonique avec une certaine Cathy une employée en or je tiens à le souligner à ses patrons,une employée très dévouée,excellent service elle a pris le temps de m'expliquer... si tout le monde serait comme ça... elle m'a même rappelé pour un renseignement supplémentaire superbe

Translated by Google Every time I go to the store, I intend to buy, because I saw a model online or a past promotion. On the other hand, at each visit, I am disappointed by the almost non-existent service. This is not for lack of staff, but for the lack of professionalism of the employees. Each time there are about 4 employees and no matter how much I look at them to let them know I'm there, their willful ignorance leads me to leave empty-handed and go buy elsewhere. You have good and beautiful products, but you lack efficient and courteous customer service. Training and a competent manager could be helpful. Original Chaque fois que je me présente en magasin, j'ai l'intention d'acheter, car j'ai vu un modèle en ligne ou une promotion passée. Par contre, à chaque visite, je suis déçue par le service presque inexistant. Ce n'est pas par manque de personnel, mais par le manque de professionnalisme des employés. Chaque fois, il y a environ 4 employés et j'ai beau les regarder pour leur signaler ma présence, leur ignorance volontaire me pousse à repartir les mains vides et à aller acheter ailleurs. Vous avez de bons et beaux produits, mais il manque un service à la clientèle efficace et courtois. Une formation et un ou une gérante compétente pourraient être utiles.

Translated by Google I was served by the beautiful Flechère Bérubé at the Rubino in Joliette! The service is absolutely amazing, very professional and with a smile from start to finish! It's not complicated, I felt at home so much I was welcomed !! If you have a place to shop for shoes this is it! Thanks again! Original J'ai été servis par la belle Flechère Bérubé au Rubino à Joliette! Le service est absolument incroyable, très professionnel et avec le sourire du début à la fin! C'est pas compliqué, je me suis senti comme chez moi tellement j'ai été bien accueilli !! Si vous avez un endroit pour magasiner des chaussures c'est bien là! Merci encore!

Translated by Google Nice inventory, good prices, poor service. Except for the manager, the girls* do not offer any service. They avoid looking. If you want advice or shoes in the "back store", you almost have to physically touch the employee to get her to give you some of her attention. *I don't want to generalize. I observed this behavior in two employees in particular. The manager who eventually served us was providing excellent customer service. Original Bel inventaire, bons prix, service médiocre. Excepté la gérante, les filles* n'offrent pas de service. Elles fuient le regard. Si vous voulez des conseils ou des chaussures en "back store", vous devez quasiment toucher physiquement l'employée pour qu'elle vous donne un peu de son attention. *Je ne veux pas généraliser. J'ai observé ce comportement chez deux employées en particulier. La gérante qui nous a finalement servie était offrait un excellent service client.