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Retraite Québec

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Retraite Québec
"Retraite Québec administre le Régime de rentes du Québec, les régimes de retraite du secteur public et l’Allocation famille. Elle assure aussi l'encadrement des régimes complémentaires de retraite et des régimes volontaires d'épargne-retraite. De plus, elle fait la promotion de la planification financière de la retraite. Retraite Québec concourt à l'évolution du système de retraite et contribue à la sécurité financière des Québécoises et des Québécois."
Address: 2600 Boulevard Laurier, Ville de Québec, QC G1V 4T3, Canada
Phone: (800) 463-5185
State: Québec
County: Communauté-Urbaine-de-Québec
City: Ville de Québec
Zip Code: G1V 4T3


Opening Hours

Monday: 8:30 AM – 4:30 PM
Tuesday: 8:30 AM – 4:30 PM
Wednesday: 8:30 AM – 4:30 PM
Thursday: 8:30 AM – 4:30 PM
Friday: 8:30 AM – 4:30 PM
Saturday: Closed
Sunday: Closed

Update Info

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Reviews
Took 8 months for them to pay me partially what they owe me for family allowance. They're extremely slow and now they sent me a letter in August saying they can't calculate what they owe me for the year 2022 because according to them they think I didn't file my taxes when I did and I also received my cotisation from Revenu Quebec. There was zero issue with Revenu Canada but with them oh boy it's a different story.
Wonderful service. All my questions were answered . Thanks Mélissa.
Translated by Google A really very slow service or even zero. I've been waiting for more than 4 months. On their website it says that the processing time for family allowance is 40 days max. But when you call them they say that they need 14 weeks for the file to be taken care of and that if it information was missing it will take another 14 weeks. With Canada it is not so complicated.. Original Un service vraiment très lent voir nul.Ça fait plus de 4 mois que j’attends. Sur leur site web il est marqué que le délai de traitement pour l’allocation famille est de 40 jours max.Mais quand tu les appelles ils disent qu’il leur faut 14 semaines pour que le dossier soit prise en charge et que s’il manquait un renseignement il faudra attendre un autre 14 semaines. Avec le canada ce n’est pas autant compliqué..
Translated by Google Too too slow and very bad service, lack of communication is lamentable. Request made in February almost 7 months and so far nothing. You call and the agent is not even able to give serious information. It’s frustrating…… a little serious Original Trop trop lent et très mauvais service, manque de communication c’est lamentable. Demande faite en février presque 7mois et jusqu’à présent rien. Tu appelle et l’agent n’est même pas capable de donner des informations sérieuses. C’est frustrant…… un peu de serieux
Translated by Google Processing of the pension application carried out within the stipulated time. I called twice for information. Courteous and professional staff. Original Traitement de la demande de rente exécuté dans les délais prévus. J'ai téléphoné deux fois pour obtenir des informations. Personnel courtois et professionnel.
Translated by Google Service too slow and lack of communication. I made my request 6 months without any news from them. I had to call them to process it. And until today nothing is done yet my file is complete and no missing piece was asked of me. Original Service trop trop lent et manque de communication. J'ai faite ma demande 6 mois sans aucune nouvelles de leur part. il a fallu que je les appele pour qu'il le traite. Et jusque aujourd'hui rien n'est faite pourtant mon dossier est complet et aucune piece manque ne ma été demander.
Translated by Google Terrible. Terrible service. The agents so rude. A typical Quebec service. Original Terrible. Service terrible. Les agents tellement impolis. Un service typique Québécois.
Translated by Google wow! Madame Martine Caouette gave me very, very good service. I am very happy to have taken the time to go there to settle some paperwork in person. A big sincere thank you to Martine! Original Wow ! Madame Martine Caouette m'a offert un très, très bon service. Je suis très heureuse d'avoir pris le temps d'aller y régler certaines paperasses en personne. Un gros sincère merci à Martine !
Translated by Google verge on perfection Original Roza la perfección
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