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Promutuel Assurance Rive-Sud - Siège social

  1. Saint-Gervais
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Promutuel Assurance Rive-Sud - Siège social
"Promutuel Assurance Rive-Sud est l'un des plus importants assureurs de dommages au Québec. Il offre des produits en assurance automobile, habitation, véhicule récréatif, entreprise et agricole"
Address: 340 Rue Principale, Saint-Gervais, QC G0R 3C0, Canada
Phone: (418) 887-6511
State: Québec
County: Bellechasse
City: Saint-Gervais
Zip Code: G0R 3C0


Opening Hours

Monday: 8:30 AM – 8:00 PM
Tuesday: 8:30 AM – 8:00 PM
Wednesday: 8:30 AM – 8:00 PM
Thursday: 8:30 AM – 8:00 PM
Friday: 8:30 AM – 4:30 PM
Saturday: Closed
Sunday: Closed

Update Info
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Reviews
Translated by Google I have been a loyal Promutuel customer for more than 5 years… And I have received unparalleled service when replacing or adding vehicles and even during my claim. Until we realized that for the same vehicles with the same coverage, our premiums cost almost double per vehicle amounts of up to $1,000 each. I thought that I was offered the best prices on the market and that these were revised to remain competitive and offer loyal service to each customer, but I was very naive! So, we decided to terminate our contract without renewing it on the expiry date, i.e. in February 2022 for vehicles and in May 2022 for housing because the response received "The best we can do is not is not to equalize the offer, but to reduce your premium up to +/- $500" for one vehicle, not to mention the others at maturity with the exception of a vehicle boat type that 'we canceled a few months later, being told by an agent with several years of experience in this business that there would be costs of approximately $25, of course. But now in July 2022, a debit of $125 was taken from our account and we had a hard time getting the levy explained…. To finally mention to us that the contract cancellation fee for the $420 boat was $163 instead of $25. Original J’ai été un client fidèle à Promutuel depuis plus de 5 ans … Et j’ai reçu un service hors pair lors de mes remplacements ou de mes ajouts de véhicules et même durant ma réclamation . Jusqu’au moment où on a réalisé que pour les même véhicules avec les mêmes protections, nos primes coûtaient presque le double par véhicule des montants pouvant aller jusqu’à 1000$ d’écart ch. Je croyais qu’on m’offrait les meilleurs prix sur le marché et que ceux-ci étaient révisés pour rester compétitifs et offrir un service loyal à chaque client, mais j’ai été bien naïf! Alors, on a décidé de résilier notre contrat sans le renouveler à la date d’échéance, soit en février 2022 concernant les véhicules et en mai 2022 concernant l’habitation car la réponse reçue « Le mieux qu’on puisse faire ce n’est pas d’égaliser l’offre, mais de réduire votre prime jusqu’à +/- 500$ » pour un véhicule, sans parler des autres lors de l’échéance à l’exception d’un véhicule type embarcation qu’on a résilié quelques mois plus tard en se faisant dire par un agent avec quand même plusieurs années d’expérience dans ce métier qu’il y aura des frais d’environ 25$ bien entendu. Mais voici qu’en juillet 2022, un prélèvement de 125$ s’est pris dans notre compte et on a eu de la misère à se faire expliquer se prélèvement…. Pour finalement nous mentionner que le frais de résiliation du contrat pour l’embarcation de 420$ était de 163$ au lieu de 25$.
Translated by Google I went to look for a motorcycle. I was treated to an excellent explanation, they know their product very well. Friendly staff who put us at ease Original Je suis aller voir pour une moto . j'ai eu droit a d'exellente explication ils connaisent tres bien leur produit. Personnelle sympathique qui nous mettre a l'aise
Translated by Google Extraordinary welcome and telephone adviser, but impossible to insure a homemade vehicle freshly passed SAAQ inspection because it's not its engine.. safe motorcycle for the government but not for them... finished for me Original Acceuil et conseillere au telephone extraordinaire, mais impossible d'assurer un vehicule artisanale fraichement passé inspection de la SAAQ car c'est pas son moteur.. moto securitaire pour le gouvernement mais pas pour eux ... terminé pour moi
Translated by Google Best price for my auto and home insurance. Fast processing of the complaint file with good follow-up. Original Meilleur prix pour mes assurances auto et habitation. Traitement rapide du dossier réclamation avec un bon suivi.
Translated by Google No way to have the right agreement after an accident... Didn't even pay the physiotherapy fees. Close the file and I'm hurt again. My said to accumulate the receipts, and a faith on the spot Mon says the case is closed. Plus I gave a price for an Elantra... That I paid for 1 year and charged me $250 more without notice, without ticket, without complaint, telling me my car was a year old, with a lot of electronics. No respect. 10 years with them, really just the money. Original Pas moyen d'avoir la juste entente après accident... Payé même pas les frais de physiothérapie. Ferme le dossier et suis encore blessé. Mon dit d'accumuler les reçu, et une foi sur place Mon dit le dossier est fermé. En plus mon donné un prix pour une Elantra... Que j'ai payé durant 1 ans et me charge 250$ de plus sans avis, sans ticket, sans réclamation, me disant ma voiture d'un an, à beaucoup d'électronique. Aucun respect. 10 ans avec eux, vraiment juste l'argent.
Translated by Google Excellent insurance company. I recently needed their services regarding a sensitive situation and my file was handled very professionally by the claims adjuster. A big thank you to Gabriel and his team. Original Excellente compagnie d'assurances. J'ai récemment eu besoin de leurs services concernant une situation sensible et mon dossier a été traité de façon très professionelle par l'expert en sinistre. Un gros merci à Gabriel et son équipe.
Translated by Google I had a ski doo accident on Sunday am and we arrived Thursday evening at 5 a.m. and still no news from my appraiser, they are overloaded, it's not my problem, next year I won't be reassured `, Bye Bye 7 insurance policies and I'm going to find out that my condo is insured with you so I forgot everything Original J'ai eu un accident de ski doo dimanche am et on est rendu jeudi soir 5 hrs et toujours pas de nouvelles de mon évaluateur, ils sont surchargés, ce n'est pas mon problème, l'année prochaine je ne me rassura pas la`, Bye Bye 7 polices d'assurance et je vais de découvrir que mon condo est assuré chez vous alors oublié tout
Translated by Google I was very well served and well informed Original J'ai été très bien servie et bien renseignée
Translated by Google Very good service Original Très bon service
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