Laurin Gilles (Les Entreprises Inc)

Suite à un changement de panneau, un disjoncteur pour l'eau chaude est devenu défectueux. J’espérais un retour dans la même journée, le lendemain au pire même après les heures de travail si il le faut pour voir ce qui causait le problème (à ce moment, j'ai aucune idée si c'est un branchement dans le panneau ou autre). Rien a faire, il ne peut pas avant 4 jours. 4 jours avec des enfants, sans eau chaude, ce n'est vraiment pas drôle. Pendant ce temps, j'ai fait venir un plombier pour m'assurer que ce ne serait pas le réservoir qui était brisé et c'est celui-ci qui a trouvé que c'était le disjoncteur qui ne fonctionnait plus... Bref, le panneau fut changer mais service après vente de ... Lorsque je lui en ai parlé de ne plus venir le mardi, il me dit que c'est MOI qui aurait du le relancer encore pour lui dire que c’était urgent... Donc, ça m'a coûté le travail plein prix de l’électricien et j'ai du payer le plombier (qui fut sur place un samedi matin à 10h00, 1 heure après mon appel... Ça c'est du service). Tirez-en vos conclusions.
8 years ago (07-06-2017)